CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE EXPERT(E) - BIJOUTERIE & HORLOGERIE (H/F)

France Travail; Illkirch-Graffenstaden; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salarial fixed-term contract

Résumé du poste

France Travail recherche un conseiller de vente passionné par la bijouterie et l’horlogerie, capable d’écouter, conseiller et accompagner nos clients avec expertise dans leur parcours d’achat. Vous serez l’ambassadeur de l’enseigne, garantissant la satisfaction client, le merchandising du point de vente et les ventes additionnelles jusqu’au rachat d’or dans le cadre légal.

Le poste est un CDD de 3 mois, 35 heures par semaine, travail en journée et le samedi; le salaire brut mensuel est de

Qualifications

• Expérience confirmée en vente de produits de luxe ou de précision (bijouterie/horlogerie).
• Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse.
• Connaissance de la réglementation liée à la vente de bijoux et au rachat d'or.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur parcours d'achat.
• Réaliser des ventes additionnelles et monter en gamme pour atteindre les objectifs.
• Fidéliser en présentant les services et avantages de l'enseigne.
• Réaliser des prestations telles que le perçage d'oreilles et emballages cadeaux personnalisés.
• Maintenir le service après-vente: changement de piles et pose de bracelets.
• Gérer les litiges et proposer des solutions (devis, réparations).
• Rachat d'or dans le respect de la réglementation.
• Valoriser les produits et participer au merchandising et réassort.
• Gérer l'ouverture/fermeture et les stocks.
• Maîtriser les procédures d'encaissement et de détaxe.

Connaissances

Organiser

Aménager un espace de vente

Présenter et valoriser un produit

Adaptabilité

Assiduité

Description du poste

À propos du poste Vous êtes passionné(e) par l'univers de la bijouterie et de l'horlogerie ? Vous avez le sens du détail et le goût du challenge ? Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre notre équipe et offrir une expérience client d'exception.Au cœur de notre point de vente, vous serez l'ambassadeur(drice) de notre enseigne, garant de la satisfaction client et de la mise en valeur de nos collections.VOS MISSIONS1. Excellence de la Vente & Relation ClientAccueillir et conseiller : Identifier les besoins de nos clients et les accompagner avec expertise tout au long de leur parcours d'achat.Développer le CA : Réaliser des ventes additionnelles et des montées en gamme pour atteindre vos objectifs commerciaux.Fidéliser : Présenter les services et avantages de l'enseigne pour créer un lien durable avec notre clientèle.Expertise technique : Réaliser des prestations spécifiques telles que le perçage d'oreilles et la proposition d'emballages cadeaux personnalisés.2. Expertise SAV & Services TechniquesAssurer le service après-vente : Réaliser des opérations de maintenance simples (changement de piles, pose de bracelets) et gérer les commandes spécifiques.Gestion des litiges : Accueillir les réclamations avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées (devis, ordres de réparation).Rachat d'or : Effectuer les opérations de rachat d'or dans le strict respect de la réglementation en vigueur.3. Merchandising & Gestion du Point de VenteValorisation des produits : Participer à la mise en place des vitrines, au réapprovisionnement et à l'étiquetage pour garantir un magasin attractif.Gestion opérationnelle : Assurer l'ouverture/fermeture du magasin, la réception des marchandises et la tenue rigoureuse des stocks (inventaires, transferts).Encaissement : Maîtriser les procédures de caisse, de facturation et de détaxe.VOTRE PROFILAu-delà de vos compétences techniques, c'est votre personnalité qui fera la différence :Sens du Service & Relationnel : Vous avez une présentation soignée, une élocution claire et une aptitude naturelle à l'écoute. Votre priorité est la satisfaction client.Dynamisme & Initiative : Vous êtes une personne proactive, capable de prendre des initiatives pour améliorer le fonctionnement du magasin et de l'équipe.Rigueur & Conscience Professionnelle : Ponctuel(le), assidu(e) et respectueux(se) des règles d'hygiène, de sécurité et de la hiérarchie, vous travaillez avec précision.Esprit d'Équipe : Vous aimez collaborer, partager vos connaissances et contribuer à une ambiance de travail positive.Maîtrise de soi : Vous savez gérer vos émotions et rester serein(e) face aux situations complexes ou aux clients exigeants.Compétences souhaitées :Expérience confirmée en vente de produits de luxe ou de précision (bijouterie/horlogerie).Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse.Connaissance de la réglementation liée à la vente de bijoux et au rachat d'or.Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez une équipe passionnée et donnez une nouvelle dimension à votre carrière !

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Conditions de travail En contact avec du public
Station debout prolongée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Organiser, aménager un espace de vente
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Techniques de mise en rayon
• Adaptabilité
• Assiduité

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé