Conseiller(ère) de vente - CDD - 25h - METZ SEMECOURT

Bassin de Pompey; Semécourt; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Adopt Parfums recrute un(e) conseiller(ère) de vente en CDD remplacement de 25H, disponible du 08/10 au 25/10, rattaché(e) au Responsable de Magasin. Vous serez au cœur de la relation client et de l'animation du magasin, afin d'offrir une expérience d'achat unique et mémorable.

Vous accueillerez les clients, conseillerez sur les nouveautés et participerez à la fidélisation via le programme My Adopt, tout en gérant les échanges, le merchandising et la caisse pour soutenir la performance

Qualifications

• Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les codes de la marque.
• Conseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux et révéler les signatures olfactives.
• Fidéliser la clientèle via le programme My Adopt et gérer les retours selon les procédures.
• Participer activement à la performance commerciale du magasin et suivre les KPIs (CA, panier moyen, taux de transformation).
• Contribuer au merchandising et au développement des ventes additionnelles

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et proposer les nouveautés.
• Conseiller sur les produits et optimiser l'expérience client en magasin.
• Gérer les échanges et les retours selon les procédures internes.
• Maintenir le rayon attractif: facing, propreté, réassort et respect des normes d'hygiène.

Connaissances

Relation client

Vente & Conseil

Fidélisation client

Animation magasin

Gestion caisse

Merchandising

Gestion stocks

Description du poste

Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie. Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste !

Et dans ce contexte, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) de vente en CDD Remplacement de 25H Poste à pourvoir du 08/10 au 25/10 Professionnel(le) de la vente et passionné(e) par l’univers de la beauté, rejoignez-nous pour partager l’aventure d’une marque en plein essor ! Rattaché.e à la.le Responsable de Magasin, vous êtes au cœur de la relation client et de l'animation du magasin au service d'une expérience d'achat unique et mémorable.

Vente & Relation Client

• Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marque
• Conseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marque
• Fidéliser la clientèle via le programme My Adopt
• Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalisme
• Participer activement à la performance commerciale du magasin.
• Connaître et contribuer au développement des KPIs magasins : CA, panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, objectifs stratégiques de la marque
• Participer aux challenges établis par votre manager et la marque
• Développer l’expertise produits via les formations sur Colibri Academy
• Contribuer à une expérience client d’exception et au développement du chiffre d’affaires

Merchandising & Mise en valeur des produits

• Mettre en place les produits selon les règles de merchandising de l'enseigne
• Participer aux implantations, aux animations commerciales et aux vitrines
• Maintenir un rayon attractif : facing, propreté, réassort
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité

Gestion des stocks

• Réaliser le réassort quotidien des produits
• Contrôler la réception des marchandises et signaler les anomalies
• Suivre les niveaux de stocks et anticiper les ruptures
• Participer aux inventaires périodiques

Gestion de caisse & flux financiers

• Effectuer l’ouverture et la fermeture de caisse
• Encaisser les ventes en respectant les procédures (CB, espèces, bons cadeaux…)
• Peut être amené à réaliser les remises en banque selon la procédure entreprise

Être ambassadeur.drice des valeurs et engagements de la marque

• Contribuer aux engagements RSE de l'entreprise
• Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables)
• Adhérer à la culture RSE de l’entreprise : intégrer les engagements environnementaux et sociaux de l’enseigne dans les briefs d'équipe, valoriser les bons comportements
• Représenter et être ambassadeur.drice des valeurs de marque: Proximité, Engagement, Positivité et Ambition
• Capacité à adopter une posture professionnelle en présence des clients (tenue vestimentaire, attitude, langage professionnel…)
• Esprit d'équipe: collaboration fluide et transparente envers son.sa manager et l’équipe de vente, partage d’informations, entraide et bonne communication interne
• Culture du résultat : orientation chiffres et envie de participer au développement du CA de la marque
• Atrait pour l’univers beauté / parfum / soins
• Respect des normes de l’entreprise

Chez Adopt Parfums nous favorisons l’égalité des chances et la non‑discrimination. Tous les talents sont les bienvenus, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leur identité ou expression de genre, leur âge, leur situation de handicap ou toute autre caractéristique personnelle.

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