Conseiller(ère) de vente CDD 20h - CLERMONT FERRAND

Cyrillus; Clermont-Ferrand; In loco; EUR 21.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cyrillus recherche un vendeur(se) conseil en boutique sur Clermont-Ferrand pour mettre en valeur les collections et accueillir les clients avec chaleur.

Vous connaîtrez les produits, suivrez les préconisations merchandising et aiderez à maintenir la présentation des rayons tout en assurant les opérations d’encaissement et le service client.

Competenze

• Accueil et conseil client au sein d'un magasin.
• Connaissance des produits Cyrillus et des tendances mode.
• Rigueur dans l'encaissement et la gestion des retours.

Mansioni

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite.
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires.
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection.
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.).
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe et viser les objectifs journaliers.
• Maîtriser les techniques d’encaissement et la gestion des échanges et remboursements.
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin.

Descrizione del lavoro

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Vos missions principales :

Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d’encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue