Conseiller(ère) de vente - 35h CDI h/f/x

COS; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 25% personnelle

Prime de 13e mois

Participation & Intéressement

Compte épargne salariale

Mutuelle santé

Tickets restaurant 9€

Résumé du poste

COS recherche un Conseiller(ère) de Vente à Paris pour accueillir nos clients et incarner l’essence de notre marque. Vous offrirez un service haut de gamme, aiderez à la caisse, en cabines d’essayage et en magasin, et participerez au merchandising et réassort des collections. Une expérience client et connaissance des tissus sont un plus, sans obligation.

Le poste est à temps plein, 35 heures par semaine, avec des avantages à découvrir lors du recrutement.

Qualifications

• Orientation client
• Proactivité
• Curiosité et amélioration des process
• Écoute et intérêt pour les idées des autres
• Honnêteté et authenticité
• Intérêt pour la mode et les tendances
• Communication positive et esprit d'ouverture
• Souplesse et collaboration

Responsabilités

• Accueil et conseil clients dans le cadre d’une expérience d’achat premium
• Gestion des encaissements et du passage en caisse
• Contribution au merchandising et réassort des stocks
• Traitement des livraisons et mise en rayon des dernières tendances
• Collaboration avec l’équipe pour créer des moments d’achat mémorables

Connaissances

Relation client

Proactif

Écoute active

Mode et tendances

Esprit d'équipe

Description du poste

COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d'accessoires basée sur une qualité exceptionnelle et un design durable. La marque a une esthétique raffinée qui incarne le luxe avec un accent sur le savoir-faire, l'innovation et les mouvements de mode captivants. En savoir plus sur COS ici. here.

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes les personnes amicales qui accueillent nos clients et incarnent le cœur de notre marque.

Vous aurez l’occasion de fournir aux clients un service de haut niveau à chaque tournant. Qu’il s’agisse d’initier des conversations ou d’aider à la caisse, dans les cabines d’essayage et dans tout le magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience d’achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des derniers vêtements dans le magasin.

Votre rôle est essentiel dans la création d’expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en leur offrant une véritable assistance et un service proactif pour les élever et les inspirer. Ensemble, en collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent.

Bien qu’une expérience préalable du service à la clientèle et une familiarité avec les tissus soient agréables, elles ne sont pas obligatoires.

Qualifications

• Orientation client : Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et à leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes.
• Proactif(ive): Vous utilisez votre initiative pour offrir aux clients une expérience d’achat mémorable
• Curieux(se): Vous recherchez des occasions d’améliorer les processus et les routines au quotidien et de prendre des mesures proactives si nécessaire
• Vous écoutez et montrez de l’intérêt pour les idées et les opinions des autres.
• Vous êtes honnête et authentique dans votre approche.
• Vous vous intéressez à la mode et aux tendances
• Vous êtes communicatif(ive), positif(ive) et ouvert(e) d’esprit
• Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter.
• Vous êtes collaboratif(ive), inclusif(ive) et solidaire des autres.
• Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français : lu/écrit/parlé

Informations supplémentaires

Il s’agit d’un poste à temps pleins pour un contrat de 35 heures par semaine.

Avantages :

Nous offrons à tous(tes) nos employés(es) des avantages attrayants avec de nombreuses possibilités de développement.

• Tous(tes) nos employés(es) bénéficient d’une réduction de 25 % pour le personnel, utilisable sur toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne. En plus de notre réduction pour le personnel, tous(tes) nos employés(es) sont inclus(es) dans notre H&M Incentive Program – HIP. Pour en savoir plus sur notre programme, cliquez ci : here.
• Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M,
• Une prime de 13ème mois,
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement),
• Un compte épargne salariale,
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite).
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
• Une prévoyance,
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),
• Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun,
• L’accès aux avantages CSE...

En plus de cela, les collègues basés(es) en France reçoivent également :

• Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M,
• Une prime de 13ème mois,
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement),
• Un compte épargne salariale,
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite).
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
• Une prévoyance,
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),
• Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun,
• L’accès aux avantages CSE...

Inclusion et diversité

Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.