Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F

Crédit Agricole Group; Lillebonne; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Professionnels. Vous êtes l’allié des artisans et commerçants, soutenant leur développement et leur patrimoine.

Vous développez et fidélisez un portefeuille par prospection et conseil, décelez les projets professionnels et personnels, analysez les besoins de financement et maîtrisez les risques. Vous coordonnez les experts internes pour proposer une offre globale et vous déplacez chez vos clients pour renforcer la relation.

Qualifications

• Expérience en relation client dans le secteur banque/assurance souhaitée.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.

Responsabilités

• Développer et fidéliser activement un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection et un conseil avisé.
• Analyser et gérer les besoins de financement tout en maîtrisant les risques et la rentabilité de la relation.
• Coordonner les experts internes pour proposer une offre globale adaptée.
• Intervenir régulièrement chez les clients pour comprendre leur activité et consolider la relation.

Connaissances

Prospection

Conseil client

Gestion de portefeuille

Analyse financière

Description du poste

Overview

Chez LCL, aller de l'avant, c’est permettre à nos clients d’entreprendre dans des conditions optimales.

En tant que Conseiller·ère Clientèle Professionnels, vous êtes le·la véritable allié·e des artisan·es, commerçant·es et professions libérales. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en leur permettant de concrétiser leurs ambitions. Vous êtes leur partenaire stratégique qui soutient le développement de leur activité et la gestion de leur patrimoine personnel.

Vos missions

• Développer et fidéliser activement un portefeuille de client·es professionnel·les par des actions de prospection ciblées et un conseil avisé.
• Déceler et accompagner les projets professionnels (financements, investissements) et personnels de vos client·es en étant son interlocuteur·trice privilégié·e unique.
• Analyser et gérer les besoins de financement tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
• Coordonner les expert·es internes (patrimoine, immobilier, entreprises) pour proposer une offre globale et pertinente.

Vous vous déplacer régulièrement chez vos client·es pour comprendre leur activité, consolider la relation et découvrir l'impact concret de vos actions.

Votre futur environnement

Rejoignez [ZONE À COMPLÉTER : Nombre de personnes] entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es.

Votre Manager

[ZONE À COMPLÉTER : Prénom, titre - Ex : Sarah, Directrice d'Agence)] vous accompagnera en privilégiant [ZONE À COMPLÉTER : Style de Management - Ex : l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu].

L'Agence/Le Pôle

[ZONE À COMPLÉTER : Description du lieu et de son ambiance - Ex : Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.]

Évolution professionnelle

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.