Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F

Crédit Agricole; Auxerre; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL - Région Est recherche un Conseiller·ère Clientèle Professionnel·le afin d'accompagner les artisans, commerçant·es et professions libérales dans leurs projets et la gestion de leur patrimoine personnel.

Vous développez et fidélisez activement un portefeuille client professionnel par des actions de prospection, analysez leurs besoins de financement et coordonnez les experts internes pour proposer une offre globale adaptée.

Qualifications

• Expérience réussie en Conseiller Clientèle de Professionnels.
• Diplôme Bac+3 à Bac+5 requis.
• Sens du service client et relationnel développé.
• Capacités d'analyse et goût du challenge.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille professionnel.
• Prospecter activement et conseiller les clients.
• Diagnostiquer les besoins de financement et de gestion.
• Coordonner les experts internes pour une offre globale.

Connaissances

Portefeuille clients professionnels

Prospection ciblée

Analyse financière

Relation client

Autonomie et proactivité

Formation

Bac+3 à Bac+5

Description du poste

LCL - Région Est

Chez LCL, aller de l’avant, c’est permettre à nos clients d’entreprendre dans des conditions optimales.

En tant que Conseiller·ère Clientèle Professionnel·le, vous êtes le·la véritable allié·e des artisan·es, commerçant·es et professions libérales. Vous incarnez l’Énergie d’Entreprendre en leur permettant de concrétiser leurs ambitions. Vous êtes leur partenaire stratégique qui soutient le développement de leur activité et la gestion de leur patrimoine personnel.

Vos missions principales :

• Développer et fidéliser activement un portefeuille de client·es professionnel·les par des actions de prospection ciblées et un conseil avisé.
• Déceler et accompagner les projets professionnels (financements, investissements) et personnels de vos client·es en étant son interlocuteur·trice privilégié·e unique.
• Analyser et gérer les besoins de financement tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
• Coordonner les expert·es internes (patrimoine, immobilier, entreprises) pour proposer une offre globale et pertinente.

Vous vous déplacer régulièrement chez vos client·es pour comprendre leur activité, consolider la relation et découvrir l’impact concret de vos actions.

Votre futur environnement :

Rejoignez 5entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l’ambition d’accompagner les projets de nos client·es.

Votre manager vous accompagnera en privilégiant l’accompagnement, la prise d’initiative, la confiance.

Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d’équipe et son dynamisme local.]

Votre évolution professionnelle compte pour nous:

Nous vous propose unaccompagnementet desformationstout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

• Vous avez une 1ère expérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels et êtes titulaire d'un diplôme Bac +3 / Bac +5
• Jeunes diplômés ? Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (Ecole de Commerce, IAE, Universités) et avez eu un 1er contact avec la Banque via une alternance ou un stage
• Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client
• Curieux, vous présentez par ailleurs de réelles capacités d'analyse
• Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
• Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
• Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client