Conseiller.ère Clientèle Particuliers H / F (CDI)

SKILLS Banque / Assurance; Oullins; Sur place; EUR 32 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur bancaire recrute un(e) Conseiller.ère Clientèle Particuliers à Oullins. Le candidat idéal a de l'expérience en relation client, une connaissance des produits bancaires et une forte orientation service. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la proposition de solutions adaptées et la gestion administrative des dossiers. CDI avec une rémunération entre 32 000 EUR et 35 000 EUR brut annuel dans un environnement dynamique. Postulez dès maintenant !

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine bancaire ou de la relation client.
• Bonne maîtrise des produits bancaires et des assurances.
• Capacités d'écoute et de conseil personnalisées.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions appropriées.
• Gérer les demandes administratives et veiller à la satisfaction client.
• Contribuer aux objectifs commerciaux et au développement du portefeuille clients.
• Suivre les dossiers clients et garantir la conformité.

Connaissances

Relation client

Connaissance des produits bancaires

Écoute active

Dynamisme

Autonomie

Description du poste

SKILLS Banque | Assurance est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement dans les secteurs bancaires, financiers et assurantiels.

SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi sur trois segments clés :

• Banque (de Détails, Privées, Marchés entreprises ...)
• Assurance (Compagnies, Courtiers, Mutuelles ...)
• Finance de marché

SKILLS, cabinet de recrutement basé à Lyon, accompagne ses clients dans leur recherche de talents. Nous recrutons actuellement un(e) Conseiller.ère Clientèle Particuliers pour un de nos clients, acteur majeur du secteur Banque Assurance, pour un poste en CDI situé à Oullins.

Dans ce cadre, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille clients particuliers, avec pour principales responsabilités :

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le conseil des clients en agence ou par téléphone, en fonction de leurs besoins financiers.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (produits bancaires, assurances, épargne, crédits, etc.).
• Gérer les demandes administratives des clients et veiller à leur satisfaction.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et au développement du portefeuille clients.
• Assurer le suivi des dossiers clients et garantir la conformité des opérations effectuées.

Ce poste est proposé en CDI, avec une rémunération attractive comprise entre 32 000 EUR et 35 000 EUR brut annuel, selon votre expérience. Vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement en constante évolution.

Vous êtes motivé(e) à rejoindre un acteur reconnu du secteur bancaire, à Lyon ? Postulez dès maintenant !

Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant des qualités suivantes :

Qualifications

• Vous possédez une expérience réussie dans le domaine bancaire ou de la relation client, idéalement en tant que conseiller.ère clientèle ou dans un poste similaire.
• Vous avez une bonne maîtrise des produits bancaires, des assurances et des solutions d'épargne.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute active et de conseil personnalisé, ainsi que pour votre sens du service.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise des process administratifs liés à la gestion clientèle.
• Vous êtes dynamique, autonome et avez un réel esprit commercial, avec une orientation vers la satisfaction client et les objectifs.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, où l'ambiance de travail est collaborative et stimulante ? Vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement en pleine transformation ? Ce poste est fait pour vous !