Conseiller(ère) Clientèle – Énergies & Services

EDF; Toulon; Sur place; EUR 23 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en énergie à Toulon recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients, de la gestion des contrats, et contribuerez à la satisfaction client grâce à un service de qualité. Le poste nécessite une formation en commerce et de solides compétences relationnelles. La rémunération est comprise entre 23 k€ et 33 k€ brut/an, avec une part variable liée à la performance.

Prestations

Rémunération variable jusqu'à 15%

Accompagnement professionnel

Qualifications

• Formation nécessaire en commerce.
• Capacités analytiques et relationnelles essentielles.
• Compétences en service client et gestion des réclamations.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes client par téléphone.
• Gérer les contrats et le traitement des factures.
• Solutionner les réclamations et assurer la satisfaction des clients.

Connaissances

Orienté(e) clientèle

Bonnes capacités relationnelles

Esprit d'équipe

Aisance informatique

Formation

Baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine commercial

Description du poste

Une entreprise leader en énergie à Toulon recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients, de la gestion des contrats, et contribuerez à la satisfaction client grâce à un service de qualité. Le poste nécessite une formation en commerce et de solides compétences relationnelles. La rémunération est comprise entre 23 k€ et 33 k€ brut/an, avec une part variable liée à la performance.