Conseiller(ère) client et prospection commerciale - CDI 35 H (H/F)

Trampoline Park You Jump France; Thiverval-Grignon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Salaire 1900 EUR brut

Ambiance conviviale

Formation et développement

Résumé du poste

You Jump Trampoline Park recherche un(e) Conseiller(ère) client et prospection commerciale pour renforcer son équipe call center et développer le portefeuille clients des parcs. CDI, salaire forfaitaire de 1 900 EUR brut mensuel avec primes.

Vous devrez conseiller les clients dans le choix d’abonnements, réserver des anniversaires et événements, prospecter de nouveaux clients et assurer le suivi jusqu’à la signature.

Qualifications

• Expérience en prospection et relation client appréciée.
• Bonne maîtrise du téléphone et du relationnel souhaitée.
• Formation ou diplôme en commerce, vente ou relation client apprécié.

Responsabilités

• Prospection commerciale: cibler particuliers, CSE, entreprises et envoyer des offres adaptées.
• Conseil et accompagnement: aider les clients à choisir abonnements, anniversaires, animations et événements.
• Suivi et relance: relancer prospects par téléphone et email pour développer le portefeuille.
• Établissement des devis: réaliser et suivre les dossiers jusqu'à la signature.
• Satisfaction client: maintenir une relation commerciale de qualité et fidéliser les clients.
• Analyse des besoins: écouter et proposer les solutions adaptées.
• Respect des procédures: suivre les objectifs et échéances internes.
• Promotion de l'image de marque: contribuer au rayonnement de l'entreprise.

Connaissances

Téléphone

Relationnel

Commercial

Persévérance

Rigueur

Organisation

Écoute active

Formation

Diplôme commerce/vente/Relation client

Outils

Bureautique

Email/CRM

Description du poste

Bienvenue dans l'univers pétillant de You Jump Trampoline Park, où l'amusement et l'aventure se rencontrent à chaque rebond ! Plus qu'une entreprise, nous sommes une équipe passionnée qui partage chaque jour l'énergie, la convivialité et le plaisir du loisir indoor.

Avec 26 parcs répartis dans toute la France, You Jump s'impose comme un acteur incontournable des parcs de loisirs multi-activités. Nos espaces proposent des trampolines ainsi qu'une large gamme d'activités ludiques et sportives, accessibles à tous les âges et adaptées à différents types d'événements.

Rejoindre You Jump, c'est intégrer une entreprise dynamique, en pleine croissance, où l'esprit d'équipe, la bonne humeur et la satisfaction client sont au coeur de notre ADN.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) client et prospection commerciale dynamique et motivé(e), prêt(e) à rejoindre notre équipe call center afin de contribuer activement au développement commercial de nos parcs.

Vous effectuerez les missions suivantes :

• Prospection Commerciale : Prospecter de nouveaux clients (particuliers, CSE, entreprises, associations, etc.) et envoyer des offres commerciales adaptées à leurs besoins.
• Conseil et Accompagnement Clients : Conseiller les clients dans le choix de leurs abonnements, réservations d'anniversaires, animations privées ou événements d'entreprise.
• Suivi et Relance Commerciale : Assurer le suivi des prospects et effectuer les relances par téléphone et par mail afin de développer le portefeuille clients.
• Établissement des Devis : Réaliser les devis commerciaux et suivre les dossiers jusqu'à la signature du contrat.
• Satisfaction Client : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en garantissant une relation commerciale de qualité.
• Analyse des Besoins : Écouter activement les interlocuteurs afin de leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs attentes.
• Respect des Procédures : Respecter les procédures internes, les objectifs fixés ainsi que les échéances données.
• Promotion de l'Image de Marque : Participer activement au développement et au rayonnement de l'image de l'entreprise.

Ce que nous offrons :

• Contrat : CDI
• Salaire : 1 900 EUR brut mensuel accompagné de primes mensuelles
• Un cadre stimulant : Travaillez au sein d'une équipe motivée, dans une ambiance conviviale et dynamique.
• Une expérience enrichissante : Développez vos compétences commerciales et relationnelles dans un secteur attractif et en constante évolution.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec la clientèle
• Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un bon sens commercial
• Vous faites preuve de persévérance, de rigueur et d'organisation
• Vous êtes capable d'écouter, de comprendre les besoins des clients et d'apporter des solutions adaptées
• Vous aimez atteindre des objectifs et travailler dans un environnement dynamique
• Une expérience dans la prospection commerciale, la relation client, la vente ou le télémarketing constitue un plus
• Une formation ou un diplôme dans les domaines du commerce, de la vente ou de la relation client serait apprécié
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et des échanges par mail est nécessaire
• Le poste peut nécessiter une certaine flexibilité horaire selon l'activité et les opérations commerciales en cours.