Conseiller(ère) Boutique Mode & Mariage

ISCOD; Le Kremlin-Bicêtre; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche pour l’une de ses boutiques une personne polyvalente, passionnée par la mode et le service client, prête à accompagner les clientes dans leur parcours d’achat sur le secteur Île-de-France.

Vous participerez activement aux essayages, au suivi des commandes et à la gestion relation client en boutique, par téléphone et mail, tout en contribuant à la mise en valeur des produits et à la veille des tendances.

Qualifications

• Diplôme bac+2 ou bac et plus souhaité ou en cours de validation pour une formation Bac+2 à Bac+5.
• Sens du service client et excellente présentation; intérêt pour l’univers de la mode.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clientes lors de leur parcours d'achat.
• Conseil sur les collections et les accessoires.
• Participation aux essayages et au suivi des commandes.
• Gestion de la relation client en boutique, par téléphone et par e-mail.
• Suivi administratif et comptable simple.
• Gestion des relations fournisseurs.
• Mise en valeur des produits et des vitrines.
• Animation des réseaux sociaux et création de contenus (mariage.net).
• Veille sur les tendances mode et mariage.

Connaissances

Service client

Relation client

Communication écrite

Réseaux sociaux

Formation

Baccalauréat

Bac+2

Description du poste

ISCOD recherche pour l’une de ses boutiques une personne polyvalente, passionnée par la mode et le service client, prête à accompagner les clientes dans leur parcours d’achat sur le secteur Île-de-France.

Vous participerez activement aux essayages, au suivi des commandes et à la gestion relation client en boutique, par téléphone et mail, tout en contribuant à la mise en valeur des produits et à la veille des tendances.