Conseiller(ère) Beauté & Parfums — Expérience Client

Adopt; France; Hybride; EUR 19 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Adopt Parfums recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en CDI 35h pour le magasin de Laon. Vous accueillez et conseillez les clients, développez les ventes et fidélisez la clientèle tout en assurant le merchandising et la gestion des stocks et caisses.

Rejoignez une marque en plein développement, engagée sur des valeurs fortes et une expérience client d’exception au sein d’une équipe passionnée.

Qualifications

• Accueil, conseil et accompagnement des client·e·s dans les achats en parfumerie et beauté.
• Fidélisation de la clientèle via le programme My Adopt et gestion des retours/échanges selon les procédures.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les client·e·s dans leurs achats de parfumerie et de beauté.
• Gérer les retours, échanges et réclamations selon les procédures.
• Participer à la performance commerciale du magasin et maîtriser les KPIs (CA, panier moyen, taux de transformation).
• Contribuer à l’expérience client d’exception et au développement du chiffre d’affaires.
• Mettre en valeur les produits selon les règles de merchandising et veiller à l’hygiène et à la sécurité.

Connaissances

Relation client

Vente & merchandising

Gestion caisse

Animation magasin

Description du poste

Adopt Parfums recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en CDI 35h pour le magasin de Laon. Vous accueillez et conseillez les clients, développez les ventes et fidélisez la clientèle tout en assurant le merchandising et la gestion des stocks et caisses.

Rejoignez une marque en plein développement, engagée sur des valeurs fortes et une expérience client d’exception au sein d’une équipe passionnée.