CONSEILLER EN CHARGE DE LA MÉDIATION (H/F)

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bretagne

Bruz

Sur place

EUR 22 000 - 27 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois (proratisé)

Mutuelle santé 65% prise en charge

Prévoyance partiellement pris encharge

Comité des Œuvres sociales

Transports en commun 75%

Prime mobilité douce

RTT 17,25 jours

27 jours de CP

Résumé du poste

Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne (CMAB) recherche un(e) chargé(e) de médiation et d'accompagnement des apprentis pour le CFA de Bruz. Sous la supervision du CPE, vous accompagnerez les apprentis tout au long de leur formation et collaborerez étroitement avec le pôle socio-éducatif et les partenaires sociaux pour prévenir les ruptures et assurer le suivi pédagogique.

Vous analysez les situations, informez sur les droits et aides, et assurez le suivi administratif des demandes

Qualifications

Bac +2/3 en sciences de l'éducation, intervention sociale, insertion professionnelle ou équivalent.
Expérience dans l'accompagnement des jeunes et l'insertion professionnelle appréciée.
Connaissance du cadre réglementaire de l'apprentissage.
Capacité à construire un plan d'accompagnement et à assurer le lien entre le CFA, l'entreprise, l'apprenti et sa famille.

Responsabilités

Informer les apprentis sur les conditions du contrat d'apprentissage et les aides.
Identifier les difficultés pouvant compromettre le parcours.
Accompagner les apprentis avec les équipes pédagogiques et partenaires sociaux.
Organiser des rendez-vous et médiations pour prévenir les ruptures.
Suivre les apprentis concernés par une rupture et analyser les causes.
Développer et animer un réseau de partenaires pour l'accompagnement.
Participer à l'évaluation et à l'amélioration des dispositifs.
Promouvoir le CFA et l'apprentissage auprès des parties prenantes.

Connaissances

Écoute active

Relationnel

Discrétion

Diplomatie

Formation

Bac +2/3 en sciences de l'éducation

Description du poste

À propos de nous

Entrepreneuriat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire… Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de métiers et de l’artisanat de Bretagne (CMAB) !

À propos de nous

Mission

Sous La Responsabilité Du CPE, Vous Accompagnez Les Apprentis Tout Au Long De Leur Parcours De Formation Afin De Prévenir Les Ruptures De Contrats D'apprentissage Et Favoriser Leur Réussite. En Étroite Collaboration Avec Le Pôle Socio-éducatif, Les Responsables D'unité Pédagogique, Les Référents Métiers, Les Assistantes De Formation Et Les Conseillères Promotion Recrutement, Vos Missions Seront Les Suivantes

Informer les apprentis sur les conditions d'exercice du contrat d'apprentissage (droits et devoirs, rémunération, aides financières, réglementation) et assurer une veille réglementaire en lien avec les services concernés
Être à l'écoute des apprentis, des familles et des entreprises afin d'identifier les difficultés pouvant compromettre le bon déroulement du parcours de formation, qu'elles soient d'ordre pédagogique, social, matériel ou personnel
Accompagner les apprentis en lien avec les équipes pédagogiques, les entreprises et les partenaires sociaux, en proposant des solutions adaptées et en facilitant l'accès aux dispositifs d'aide et d'accompagnement et en assurant, le cas échéant, le suivi administratif des demandes d'aides
Organiser des rendez-vous, médiations et temps d'échanges permettant d'anticiper les situations à risque, de prévenir les ruptures de contrat et de fluidifier les parcours de formation
Assurer le suivi des apprentis concernés par une rupture de contrat ou une réorientation et contribuer à l'analyse des causes de rupture dans le cadre de la démarche qualité
Développer et animer un réseau de partenaires intervenant dans l'accompagnement des apprentis et faciliter la coordination des différents acteurs de la médiation
Participer à la réalisation de bilans quantitatifs et qualitatifs de l'activité de médiation et contribuer à l'amélioration continue des dispositifs d'accompagnement
Participer aux actions de promotion du CFA et de l'apprentissage (journées portes ouvertes, salons, forums et événements) et communiquer sur les filières de formation dans le cadre de vos missions

Profil

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en sciences de l'éducation, intervention sociale, insertion professionnelle ou domaine équivalent. Une expérience dans l'accompagnement des jeunes, l'insertion professionnelle, la médiation ou la prévention du décrochage serait appréciée.

Vous connaissez le fonctionnement de l'apprentissage, les dispositifs d'accompagnement des jeunes et idéalement le cadre réglementaire du contrat d'apprentissage.

Vous savez analyser une situation, conduire un entretien individuel ou tripartite, gérer des situations conflictuelles et mettre en œuvre une démarche de médiation adaptée. Vous êtes également en capacité de construire un plan d'accompagnement personnalisé, d'orienter les apprentis vers les interlocuteurs appropriés et d'assurer le lien entre le CFA, l'entreprise, l'apprenti et sa famille.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'écoute, d'empathie, de discrétion et de diplomatie. Votre sens de l'analyse, votre capacité à travailler en réseau et votre aptitude à instaurer un climat de confiance seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

Informations Sur Le Poste

Localisation administrative : CFA de Bruz (35)
Type d’emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Temps de travail : temps complet (38h)
Positionnement : Maîtrise - Niveau 1 – Classe 1
Rémunération : selon statut du personnel des CMA (24 752 € brut par an, 13ème mois inclus)

Modalités De Candidatures