Conseiller en boutique - saint Etienne Centre-deux - CDD 3 mois - h/f

Iliad - Free; Saint-Étienne; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Primes d'intéressement et participaion

Forfait mobilités durable

Abonnement Freebox couvert

Carte ticket restaurant

Remboursement transport

CSE et loisirs

Job summary

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller boutique à Saint-Étienne Centre-Deux en CDD de 3 mois. Vous accueillerez les visiteurs, conseillerez sur les offres et assurerez une expérience client exceptionnelle, tout en participant à la vie de l’équipe.

Vous promouvrez les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones, avec un esprit d’équipe et une culture de formation continue.

Qualifications

• Aucun diplôme nécessaire selon l’annonce du groupe Iliad.
• Excellente communication et sens du service client requis.
• Capacité à promouvoir les offres (Freebox, forfaits mobiles).

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et représenter la marque Free.
• Analyser les besoins des abonnés et recommander les offres adaptées.
• Promouvoir les produits phares et assurer une expérience client mémorable.
• Participer à la vie quotidienne de l’équipe et de la boutique.
• Contribuer à l’objectif de mobilité interne et d’évolution professionnelle.

Skills

Accueil client

Conseil client

Vente et upsell

Écoute active

Esprit d'équipe

Job description

Conseiller en boutique - saint Etienne Centre-deux - CDD 3 mois - h/f

• Département: Boutique
• Type de contrat: CDD
• Télétravail: Poste non ouvert au télétravail

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe deSaintÉtienne Centre-Deux.

Être conseiller commercial chez nous, c’est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement:

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers!

Alors, prêt(e) à découvrirla culture Free ?

Chez Free, on n'a pas la religion du diplôme. Mais on t'accompagne et on fait tout pour te faire grandir.

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et ton évolution professionnelle.

Tu intégreras l’équipe de Bruno aux côtés de 6 autres conseillers sur la boutique deSaint Etienne Centre-Deux. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

Et la suite ?

• Call avec Rajae, notre Chargée de Recrutement
• Entretien avec Vanessa, ton futur manager
• Bienvenue chez Free !
• C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.

Tu bénéficieras de plusieurs avantages :

• - Primes d'intéressement et participation (Groupe Iliad)
• - Forfait mobilités durable
• - Prise en charge de ton abonnement Freebox jusqu'à 50€/mois à partir de 6 mois d'ancienneté
• - Carte ticket restaurant, rechargée chaque mois (participation employeur 60%)
• - Remboursement abonnement transport à hauteur de 70%
• - Un CSE (billetterie, subventions pour tes loisirs, etc)

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.

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