Conseiller en boutique - Mâcon

Iliad - Free; Mâcon; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en boutique

Évolution professionnelle

Job summary

Free recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Mâcon. Vous serez l’ambassadeur de la marque et assurerez un accueil chaleureux tout en proposant les services adaptés à chaque visite.

Vos missions: écouter les besoins des abonnés, conseiller sur les offres Freebox, mobiles et smartphones via Freeflex, et transformer chaque passage en une expérience client mémorable. Rejoignez une équipe dynamique et participez à votre évolution professionnelle.

Qualifications

• Aptitude à conseiller les abonnés sur les offres et services Free.
• Bonne écoute et pouvoir de persuasion.
• Sens du service et de la satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et être l'ambassadeur de la marque Free.
• Écouter les besoins des abonnés et les conseiller sur les offres adaptées.
• Promouvoir la Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones via l’offre Freeflex.
• Transformer chaque visite en expérience abonné mémorable et prioriser la satisfaction client.
• Participer à la vie quotidienne de l’équipe et de la boutique.

Skills

Écoute active

Orientation client

Persuasion

Esprit d'équipe

Job description

• Télétravail: Poste non ouvert au télétravail

Description de l'entreprise

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques !

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Description du poste

Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Mâcon.

Être conseiller commercial chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement:

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers!

Chez Free, on n'a pas la religion du diplôme. Mais on t'accompagne et on fait tout pour te faire grandir.

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et ton évolution professionnelle.

Tu intégreras l’équipe deHind-Dohaaux côtés de 2 autres conseillers sur la boutique de Mâcon. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

Informations complémentaires

Et la suite ?

• Call avec Niventhiny, notre Chargée de Recrutement
• Entretien avec Hind-Doha, ta future manager
• Bienvenue chez Free !
• C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.