Conseiller en boutique - Clermont Ferrand Jaude- h/f

Iliad - Free; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes d'intéressement etParticipation

Forfait mobilités durable

Abonnement Freebox à prix avantageux

Ticket restaurant (60% employeur)

Remboursement transport 70%

CSE et activités culturelles

Job summary

Free Clermont-Ferrand Jaude recherche un conseiller en boutique pour accueillir les visiteurs, conseiller sur les offres et assurer une expérience client de qualité dans un univers Free.

Vous ferez partie de l'équipe boutique et participerez activement à la vie du point de vente, avec des formations et possibilités d’évolution interne chez Free et le Groupe Iliad.

Qualifications

• Expérience en vente en boutique souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aptitude à écouter les besoins et à proposer les offres adaptées.
• Bonne présentation et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et représenter l'image de Free en boutique.
• Écouter les besoins des abonnés et conseiller sur les offres (Freebox, forfaits, smartphones).
• Promouvoir les produits et services adaptés et conclure la vente.
• Contribuer à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique.
• Participer à l'accueil et à l'orientation des clients et assurer une expérience client mémorable.

Skills

Vente en boutique

Conseil client

Écoute active

Esprit d'équipe

Job description

Conseiller en boutique - Clermont Ferrand Jaude- h/f

• Département: Boutique
• Type de contrat: CDI
• Télétravail: Télétravail possible

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe Clermont Ferrand Jaude.

Être conseiller commercial chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement:

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers!

Alors, prêt(e) à découvrirla culture Free ?

Chez Free, on n'a pas la religion du diplôme. Mais on t'accompagne et on fait tout pour te faire grandir.

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et ton évolution professionnelle.

Tu intégreras l’équipe de Yessine aux côtés de 5 autres conseillers sur la boutique de Paris Commerces. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

Et la suite ?

• Call avec Rajae, notre Chargée de Recrutement
• Entretien avec Alexandra THOMAS, tafuture responsable régionale
• Bienvenue chez Free !
• C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.

Tu bénéficieras de plusieurs avantages :

• Primes d'intéressement et participation (Groupe Iliad)
• Forfait mobilités durable
• Prise en charge de ton abonnement Freebox jusqu'à 50€/mois à partir de 6 mois d'ancienneté
• Carte ticket restaurant, rechargée chaque mois (participation employeur 60%)
• Remboursement abonnement transport à hauteur de 70%
• Un CSE (billetterie, subventions pour tes loisirs, etc)

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.