Conseiller en assurances — Relation client & Développement pro

Thelem assurances; Nort-sur-Erdre; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Thélem assurances Nort-sur-Erdre recherche un Conseiller(ère) en assurances en agence. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et proposez des offres adaptées tout en gérant et suivant les contrats.

Ce poste CDI prévoit une formation initiale et un accompagnement, avec un cadre humain et réactif, orienté satisfaction client et développement du portefeuille. Rémunération fixe + variable et 35 h/semaine.

Qualifications

• Formation ou expérience en relation client exigée.
• Expérience avec une clientèle de particuliers souhaitée.
• Connaissance des produits d’assurance et des sinistres appréciée.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Analyse des besoins de la clientèle et conseils adaptés.
• Proposition d’offres et gestion des contrats.
• Suivi des contrats et accompagnement lors des sinistres.
• Fidéliser la clientèle avec service de qualité et réactivité.
• Contribuer au développement du portefeuille clients et à la performance de l’agence.

Connaissances

Accueil client

Analyse des besoins

Conseil produits

Gestion des contrats

Accompagnement sinistres

Fidélisation client

Développement portefeuille

Qualité de service

Formation

Formation et expérience relation client

Description du poste

Thélem assurances Nort-sur-Erdre recherche un Conseiller(ère) en assurances en agence. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et proposez des offres adaptées tout en gérant et suivant les contrats.

Ce poste CDI prévoit une formation initiale et un accompagnement, avec un cadre humain et réactif, orienté satisfaction client et développement du portefeuille. Rémunération fixe + variable et 35 h/semaine.