Conseiller·e sur mesure Afrique du Nord - Moyen Orient

Terres d'Aventure; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages dynamique recherche un spécialiste pour concevoir et vendre des voyages uniques en Afrique du Nord et au Moyen-Orient. En tant que professionnel passionné, vous serez en charge de toute la relation client, du recueil des besoins au suivi après-vente. Une connaissance approfondie des destinations et un sens du service exceptionnels sont requis. Rejoignez une équipe engagée dans le tourisme responsable avec des valeurs fortes.

Prestations

6 semaines de congés payés

Jusqu’à 2 jours de télétravail

Intéressement pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire

Mutuelle prise en charge à 85%

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Prise en charge des indemnités kilométriques

Réductions sur voyages

Avantages divers avec CSE

Formations régulières

Travail dans des locaux accueillants

Qualifications

• Passionné par les voyages en terre inconnue et spécialiste des destinations comme le Maroc et la Jordanie.
• Dynamique et avec un sens du service aigu, capable de partager une passion authentique.
• Capable de gérer un processus de vente complet tout en veillant à la satisfaction client.

Responsabilités

• Vendre et concevoir des voyages uniques vers différentes destinations.
• Développer une relation de confiance avec les clients.
• Gérer l'intégralité du processus de réservation, y compris les factures et les activités.

Connaissances

Connaissance des destinations outdoor

Relation clientèle

Conception de voyages sur mesure

Dynamique et à l'écoute

Formation

Expérience en vente de voyages

Description du poste

Au sein de notre équipe sur mesure à Paris ou en province, vous prenez en charge la vente de nos voyages sur mesure Afrique du Nord - Moyen Orient. Véritable expert…

Responsabilités

• e de la destination vous êtes en charge du développement de notre offre et partagez votre passion et vos connaissances avec nos client
• s pour leur vendre et concevoir des voyages uniques !
• Vous êtes responsable de l’intégralité du processus de vente et de la relation clientèle, du recueil des besoins à la gestion des retours client
• s. Vous développez une relation de confiance en les guidant tout au long du processus de réservation et en veillant à leur satisfaction à chaque étape.
• Vous concevez des itinéraires de voyages exceptionnels et personnalisés en tenant compte des préférences de vos client
• s, de leur budget et de leurs contraintes.
• Vous gérez l'ensemble du processus de réservation et du suivi des dossiers, y compris la facturation, la gestion aérienne, des hébergements, des transports terrestres, des activités et des documents de voyages.

Passionné

Qualifications

• e de voyages, spécialiste des destinations outdoor et véritable expert e du terrain, vous serez responsable des ventes de nos voyages au Maroc, en Jordanie, à Oman et en Egypte. Une connaissance approfondie de ces pays, de leurs réalités locales et de leurs spécificités est indispensable pour ce poste.
• Dynamique, à l’écoute, avec un sens aigu du service et du commerce, vous savez partager votre passion et concevoir de véritables voyages sur mesure, de A à Z. Soucieux se de la satisfaction client, vous apportez un conseil authentique, fondé sur votre expérience et votre maîtrise du terrain.

Avantages

• 6 semaines de congés payés
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
• Un système d’intéressement et de participation pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire
• Une mutuelle prise en charge à 85 % par l'entreprise
• Des tickets restaurant d’une valeur de 10 € pris en charge à 60 %
• Une prise en charge des indemnités kilométriques vélo et de 50 % des abonnements aux transports en commun
• Des prix réduits sur nos voyages
• Des avantages divers avec notre CSE comme des cours de sport ou des massages à l’heure du déjeuner, des weekends, des tarifs préférentiels pour divers évènements et le cinéma
• Voyager : vous allez sur le terrain une à deux fois par an pour vous former et développer votre connaissance des destinations.
• Travailler dans des locaux accueillants situés en centre-ville sur un poste intégrant de nombreuses formations, polyvalent et évolutif à destination d'une clientèle de voyageur se passionné s.
• Intégrer une équipe passionnée, soudée, bienveillante, conviviale et sportive. Chez Terres d'Aventure, nous croyons en la force de l'équipe. On aime relever des défis dans le travail ou en dehors comme le Marathon des Sables, un semi-marathon ou des projets caritatifs.
• Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d'innover, de se développer et qui s'engage dans le tourisme responsable avec des engagements environnementaux et le soutien d’ONG et d’associations au travers de sa fondation.
• Faire partie d’un groupe international et profiter de possibilités d’évolution.

Conditions

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI.

Localisation

Dans nos locaux de Paris ou en Province et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

Rémunération

Un salaire fixe sur 12 mois selon profil, une rémunération variable en fonction d’objectifs de vente et un système d’intéressement et de participation pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire.

Autres informations

Afin de compléter votre dossier de candidature, merci de nous indiquer de manière détaillée les pays dans lesquels vous avez vécu et / ou voyagé ainsi que votre expérience de la randonnée.

Osez l'aventure et transformez votre passion en carrière !

Mettre chacun en mouvement en pleine nature, c’est changer les esprits et transformer le monde. Telle est la raison d’être de Terres d’Aventure, une agence qui depuis sa création en 1976, façonne des voyages en mouvement, accessibles à tous. Pour tous les corps, tous les goûts, toutes les envies, dans tous les environnements. Voyages en groupe, sur‑mesure, en liberté, en famille, à pied ou à vélo : nos voyages sont une invitation à être au monde. Un monde à arpenter autant qu’à préserver.

Vous êtes passionné

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