Conseiller·e sur mesure Afrique de l’Est/Afrique australe

Terres d'Aventure; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages spécialisée recherche un(e) commercial(e) passionné(e) par les voyages. Vous serez responsable de la vente d'itinéraires en Tanzanie, Kenya, Namibie et Botswana. Le poste implique la conception de voyages sur mesure, la gestion de la relation client, et une forte connaissance des destinations. Vous bénéficierez de nombreux avantages, dont 6 semaines de congés payés et la possibilité de télétravail.

Prestations

6 semaines de congés payés

2 jours de télétravail par semaine

Système d’intéressement jusqu’à 3 mois de salaire

Mutuelle prise en charge par l'entreprise

Tickets restaurant

Prise en charge des transports en commun

Prix réduits sur les voyages

Accès à des cours de sport et massages

Formations et développement personnel

Ambiance conviviale et participative

Qualifications

• Spécialiste des destinations outdoor et expert en Tanzanie, Kenya, Namibie et Botswana.
• Capacité à concevoir des itinéraires personnalisés en fonction des besoins des clients.
• Expérience en vente de voyages et satisfaction client.

Responsabilités

• Gérer le processus de vente et la relation client.
• Concevoir et personnaliser des itinéraires de voyages exceptionnels.
• Suivre les réservations, y compris la facturation et la logistique.

Connaissances

Passion pour les voyages

Connaissance des destinations outdoor

Sens du service client

Dynamisme

Description du poste

Osez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Mettre chacun en mouvement en pleine nature, c’est changer les esprits et transformer le monde. Telle est la raison d’être de Terres d’Aventure, une agence qui depuis sa création en 1976, façonne des voyages en mouvement, accessibles à tous. Pour tous les corps, tous les goûts, toutes les envies, dans tous les environnements.Voyages en groupe, sur-mesure, enliberté, en famille, à pied ou à vélo : nos voyages sont une invitation à être au monde.Un monde à arpenter autant qu’à préserver.

Vous êtes passionné·e par les voyages et la randonnée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante avec des valeurs fortes et investie dans le tourisme durable ? Rejoignez l’équipe Terres d’Aventure ! www.terdav.com

Au sein de notre équipe sur mesure à Paris ou en province, vous prenez en charge la vente de nos voyages sur mesure Tanzanie, Kenya, Namibie et Botswana. Véritable expert·e de la destination vous êtes en charge du développement de notre offre et partagez votre passion et vos connaissances avec nos client·e·s pour leur vendre et concevoir des voyages uniques !

• Vous êtes responsable de l’intégralité du processus de vente et de la relation clientèle, du recueil des besoins à la gestion des retours client·e·s. Vous développez une relation de confiance en les guidant tout au long du processus de réservation et en veillant à leur satisfaction à chaque étape.
• Vous concevez des itinéraires de voyages exceptionnels et personnalisés en tenant compte des préférences de vos client·e·s, de leur budget et de leurs contraintes.
• Vous gérez l'ensemble du processus de réservation et du suivi des dossiers, y compris la facturation, la gestion aérienne, des hébergements, des transports terrestres, des activités et des documents de voyages.

Profil Recherché

Passionné·e de voyages, spécialiste des destinations outdoor et véritable expert·e du terrain, vous serez responsable des ventes de voyages en Tanzanie, au Kenya, en Namibie et au Botswana. Une connaissance approfondie de ces pays, de leurs réalités locales et de leurs spécificités est indispensable pour ce poste.

Dynamique, à l’écoute, avec un sens aigu du service et du commerce, vous savez partager votre passion et concevoir de véritables voyages sur mesure, de A à Z. Soucieux·se de la satisfaction client, vous apportez un conseil authentique, fondé sur votre expérience et votre maîtrise du terrain.

Rejoindre Terres D'Aventure C’est

Bénéficier de supers avantages et en plus ils sont nombreux ! :

• 6 semaines de congés payés
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine,
• Un système d’intéressement et de participation pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire,
• Une mutuelle prise en charge à 85% par l'entreprise,
• Des tickets restaurant d’une valeur de 10€ pris en charge à 60%,
• Une prise en charge des indemnités kilométriques vélo et de 50% des abonnements aux transports en commun
• Des prix réduits sur nos voyages
• Des avantages divers avec notre CSE comme des cours de sport ou des massages à l’heure du déjeuner, des weekends, des tarifs préférentiels pour divers évènements et le cinéma...
• Voyager : vous allez sur le terrain une à deux fois par an pour vous former et développer votre connaissance des destinations.
• Travailler dans des locaux accueillants situés en centre-ville sur un poste intégrant de nombreuses formations, polyvalent et évolutif à destination d'une clientèle de voyageur·se·s passionné·e·s.
• Intégrer une équipe passionnée, soudée, bienveillante, conviviale et sportive. Chez Terres d'Aventure, nous croyons en la force de l'équipe. On aime relever des défis dans le travail ou en dehors comme le Marathon des Sables, un semi-marathon ou des projets caritatifs. Et comme nous sommes convaincus qu’on travaille mieux dans une ambiance conviviale on aime également se retrouver autour d’un café, d’un déjeuner ou au cours d’évènements d’entreprise.
• Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d'innover, de se développer et qui s'engage dans le tourisme responsable avec des engagements environnementaux et le soutien d’ONG et d’associations au travers de sa fondation.
• Faire partie d’un groupe international et profiter de possibilités d’évolution.

Conditions

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI.

Localisation

Dans nos locaux de Paris ou en Province et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

Rémunération

Un salaire fixe sur 12 mois selon profil, une rémunération variable en fonction d’objectifs de vente et un système d’intéressement et de participation pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire.

Autres informations

Afin de compléter votre dossier de candidature, merci de nous indiquer de manière détaillée les pays dans lesquels vous avez vécu et/ou voyagé ainsi que votre expérience de la randonnée.