Conseiller(e) relation demandeur d'emploi (H/F)

AFT ROUEN AUBETTE; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un service de placement à Rouen recherche un(e) Conseiller(e) relation demandeur d'emploi pour orienter et accompagner les usagers dans leur retour à l'emploi. Le poste, en CDD de 12 mois, offre un salaire brut mensuel de 1 940 € et des avantages tels que 13e mois et titres-restaurant. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif favorisant un bon équilibre vie pro/perso.

Prestations

13e mois

Titres-restaurant

Formation à l'arrivée

Qualifications

• Aimer le contact avec un public varié.
• Qualités relationnelles et rédactionnelles requises.
• Capacité à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Informer et orienter les usagers à l’accueil.
• Accompagner les demandeurs d’emploi par divers moyens.
• Animer des ateliers collectifs.

Connaissances

Accueil et orientation du public

Actions de formation et d’accompagnement

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Conseiller(e) relation demandeur d'emploi (H/F)

Agence située à Rouen.

Mission

• Informez et orientez les usagers à l'accueil de votre agence France Travail.
• Être l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de demandeurs d’emploi ou de reconversion, instaurer une relation de confiance.
• Cibler leurs besoins et difficultés pour un retour à l’emploi rapide et leur proposer des services adaptés (voir https://messervices.francetravail.fr/).
• Offrir un accompagnement et conseils personnalisés par mail, téléphone ou entretien (physique ou visio).
• Animer des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d’entreprise, valorisation des candidatures).
• Représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums).

Environnement de travail

Travail collaboratif et inclusif. Équilibre vie pro/perso avec 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, horaires modulables.

Rémunération

• Type de contrat : CDD 12 mois.
• Temps de travail : 37h30/semaine, travail en journée.
• Salaire brut mensuel : 1940 € salariaux sur 13 mois.
• Avantages : 13e mois, allocation vacances au prorata, titres-restaurant ou restauration d'entreprise, prestations du comité d’entreprise.

Accompagnement

Vous bénéficierez d’un tuteur dès votre arrivée et d’un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional et votre agence/service pour la mise en pratique.

Profil recherché

• Aimer le contact avec un public varié.
• Doté de qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Responsabiliste, capable de prendre des initiatives.
• Mobilisé pour obtenir des résultats, avec la satisfaction des usagers comme priorité.
• À l’aise avec les outils informatiques et numériques.
• Connaissance du marché de l’emploi et curiosité intellectuelle, valorisées.

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un public.
• Proposer des actions de formation, d’orientation, d’accompagnement adaptées.

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac+2 ou équivalent.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques.

Employeur

France Travail – 50 à 99 salariés, plus de 58 000 agents mobilisés partout en France au service des demandeurs d’emploi et des employeurs.

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