Conseiller(e) de vente salle d'exposition Rouënel • Espace Aubade • Réf: RO5

Espace Aubade; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Espace Aubade recherche un(e) Conseiller(e) de vente salle d'exposition à Gouesnou pour accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels. Le candidat doit maîtriser les techniques de vente, être dynamique, et avoir une bonne connaissance des produits. Les missions incluent le suivi des commandes et la promotion des services en ligne. Ce poste exige un sens du contact et une écoute active pour garantir un service de qualité.

Qualifications

• Maîtrise des techniques de vente : argumentation, négociation et conclusion.
• Bonne connaissance des gammes produits et suivi des nouveautés.
• Gestion des priorités et organisation du travail en environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients dans leur choix de produits.
• Suivre les commandes et traiter les sollicitations en après-vente.
• Promouvoir les services offerts par les outils en ligne.

Connaissances

Accueil et accompagnement client en salle d’exposition

Maîtrise des techniques de vente

Mise en valeur des produits

Utilisation d'outils professionnels

Outils

AS400

Outils de conception 3D

Bureautique

Description du poste

Conseiller(e) de vente salle d'exposition

Accueillir et conseiller les clients particuliers et les clients professionnels dans leur choix de produits et de services en tenant compte de la stratégie commerciale de la Société ROUENEL dans le but de conclure la vente.

Missions principales et activités associées

• Surveiller constamment le bon état marchand et l’agréabilité de la salle d’exposition
• Contrôler et réaliser si besoin l’étiquetage des produits et des outils de communication ( PLV, …)
• Gérer les plannings de RDV
• Mettre en œuvre un accueil de qualité
• Conduire une démarche de découverte des besoins des clients
• Suivre les commandes
• Se coordonner avec les différents intervenants participant à la relation client: commerciaux sédentaires et itinérants.
• Conseiller techniquement sur les produits, services et solutions proposées par la Société ROUENEL
• Promouvoir les services offerts par les outils en ligne et autonomiser les clients dans leur utilisation des outils en ligne
• Informer sur la disponibilité des produits
• Savoir proposer des produits de substitution, des produits additionnels
• Argumenter de façon pertinente l’ensemble des composantes de l’offre commerciale
• Conclure la vente et définir des conditions de règlement et de livraison
• Suivre et relancer les devis
• Rendre compte des dossiers au responsable d’agence
• Traiter les sollicitations en après‑vente
• Analyser les réclamations clients et formuler des propositions adaptées

Compétences

• Accueil et accompagnement client en salle d’exposition
• Identification des besoins et conseil personnalisé
• Maîtrise des techniques de vente : argumentation, négociation et conclusion
• Mise en valeur des produits et sensibilité à l’esthétique (formes, couleurs, matériaux)
• Bonne connaissance des gammes produits et suivi des nouveautés
• Utilisation d’outils professionnels : logiciels de gestion (AS400), outils de conception 3D, bureautique
• Suivi des dossiers clients et coordination avec les équipes (logistique, fournisseurs)
• Gestion des priorités et organisation du travail en environnement dynamique

Qualités relationnelles

• Sens du contact et du service
• Écoute active et adaptabilité
• Dynamisme et enthousiasme
• Rigueur et sens de l’organisation

Savoir‑être (Soft‑skills)

• Adaptabilité