Conseiller(e) clientèle location de box (H/F)

SUD IMMO PRO; Biarritz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de boxes de stockage à Biarritz recherche un conseiller pour accueillir et gérer les réservations des clients. Le poste requiert un niveau Bac +2 et des compétences en relation client. Vous bénéficierez d'une formation interne et d'un environnement de travail dynamique. Salaire proposé : 2 400 € brut/mois pour 39h/semaine.

Prestations

Formation interne

Environnement de travail dynamique

Qualifications

• Formation spécifique dispensée par l'employeur.
• Une première expérience en relation client ou gestion administrative est un plus.
• Permis B requis pour déplacements.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les prospects par téléphone ou sur site.
• Gérer les réservations, contrats, résiliations, et préavis.
• Assurer un accueil personnalisé et résoudre les insatisfactions clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacités organisationnelles

Maîtrise de MS Office

Formation

Niveau Bac +2 (commerce, gestion, immobilier ou équivalent)

Outils

MS Office

Adobe Acrobat Pro

Description du poste

Missions principales

• Accueillir et conseiller les prospects par téléphone, internet, ou sur site (25 et 27 Allée du Moura, Biarritz).
• Effectuer des visites des boxes (Classic Box, Baby Box, Surf Box) et transformer les prospects en clients.
• Gérer les réservations, contrats, résiliations, et préavis avec rigueur et professionnalisme.
• Assurer un accueil personnalisé et résoudre les insatisfactions clients avec écoute et réactivité.
• Veiller à l'hygiène et à la sécurité du centre (surveillance, propreté).
• Réceptionner les colis pour le compte des clients.

Profil recherché

• Formation : Niveau Bac +2 (commerce, gestion, immobilier, ou équivalent). Une formation spécifique sera dispensée par l'employeur.
• Compétences : Maîtrise des logiciels MS Office (Word, Excel, Outlook), Adobe Acrobat Pro, WhatsApp, et Meta. Aisance relationnelle, capacités organisationnelles, et stabilité dans l'engagement.
• Expérience : Une première expérience en relation client ou gestion administrative est un plus.
• Permis : Permis B requis pour les déplacements (gestion et coordination) avec le véhicule de service de BIARRITZ BOX.

Conditions

• Type de contrat : CDI après 2 CDD de 6 mois chacun
• Lieu de travail : 64200 Biarritz
• Horaires : 39 heures/semaine (lundi au jeudi : 8h30-12h30 et 14h00-18h00 ; vendredi : 8h30-12h30 et 14h30-17h30)
• Salaire : 2 400 € brut/mois pour 39 heures
• Avantages : Formation interne, environnement de travail dynamique dans une entreprise à taille humaine.

Pourquoi nous rejoindre ? Intégrez une entreprise innovante à Biarritz, où votre engagement personnel contribuera à offrir des solutions de stockage modernes et sécurisées. Participez à des projets variés (stockage pour particuliers, professionnels, ou passionnés de surf) dans un cadre valorisant l'innovation et l'engagement, au cœur d'une région dynamique.

Autres informations

• Type de contrat : CDD - 6 mois
• Travail : 39H/semaine, travail en journée

Employeur

Sud Immo Pro, via son centre Biarritz Box, est un acteur innovant et historique (créé en 2010) dans la location de boxes individuels de stockage à Biarritz. Nous offrons des solutions flexibles et sécurisées pour particuliers et professionnels, avec des valeurs fortes : honnêteté et professionnalisme, avec une haute qualité de service client. Rejoignez notre équipe pour contribuer à la satisfaction de nos clients dans un cadre dynamique au cœur du Pays Basque.

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