Conseiller Drive - Préparation & Service Client

Bloom-alternance; Saint-Denis; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Job summary

Atout'pro HDF propose une formation en alternance dans le domaine du commerce, axée sur l'accueil et le service client. Le rôle implique de prendre connaissance des commandes, préparer les achats et assurer le passage en caisse et le drive, en mettant l'accent sur la qualité du service et le travail en équipe.

Les missions couvrent la préparation, le contrôle et la remise des commandes, ainsi que le rangement et la gestion des stocks dans les zones adaptées.

Qualifications

• Compétences en relation client et service consommateur.
• Organisation et polyvalence dans le travail.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.

Responsibilities

• Prendre connaissance des commandes passées par les clients.
• Préparer les commandes en parcourant les rayons ou la réserve.
• Scanner les produits avec une scanette/terminal.
• Choisir un produit de remplacement lorsque un article est indisponible, selon les règles du magasin.
• Ranger les produits dans les sacs, bacs ou chariots.
• Stocker les commandes préparées dans les zones prévues : ambiant, frais, surgelé, etc.
• Contrôler la commande avant sa remise au client.
• Accueillir le client au Drive.
• Récupérer et remettre la commande au client.
• Charger les courses dans le coffre du véhicule.

Skills

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Bonne humeur

Job description

Atout'pro HDF propose une formation en alternance dans le domaine du commerce, axée sur l'accueil et le service client. Le rôle implique de prendre connaissance des commandes, préparer les achats et assurer le passage en caisse et le drive, en mettant l'accent sur la qualité du service et le travail en équipe.

Les missions couvrent la préparation, le contrôle et la remise des commandes, ainsi que le rangement et la gestion des stocks dans les zones adaptées.