Conseiller de vente spécialisé BEST (F/H)

Carrefour Property; Nancy; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Prime vacances

Prime sur objectifs

Participation aux bénéfices

Intéressement

Remise sur achats collaborateur

Compte épargne temps

Mutuelle

Prévoyance

Action logement

Plan d'épargne salariale

Résumé du poste

Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger. Le Conseiller de vente BEST assure l’accueil, le conseil et la vente, avec encaissement et service après-vente, tout en veillant à la présentation des rayons et à la mise en place des animations commerciales.

Vous contribuerez à la satisfaction client, au respect des procédures et à la réussite des objectifs commerciaux, dans un cadre dynamique et inclusif.

Qualifications

• Formation non spécifique demandée, connaissance produit appréciée.
• Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique et au contact client.

Responsabilités

• Accueillir et informer la clientèle, conseiller et vendre des produits.
• Réaliser l'encaissement et assurer le service après-vente.
• Gérer la mise en avant des produits et le rangement dans l’univers de vente.
• Participer au merchandising et à la mise en place d’animations commerciales.
• Veiller à la propreté et à la disponibilité des articles en rayon.
• Gérer les retours et remonter les informations clients au Manager.

Description du poste

Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Nous recherchons un Conseiller de vente spécialisé BEST (F/H)

Rattaché au Manager univers adjoint, vous êtes garant de la prise en charge du client et du développement des ventes, dans l'accompagnement du choix des articles, la vente de produits ou services complémentaires, jusqu'à l'encaissement.

Vos missions principales sont les suivantes :

Accueillir, informer, vendre à la clientèle :

• Transmettre et garantir l'image de l'enseigne par sa présentation générale
• Accueillir, orienter, conseiller, vendre au client en fonction de ses besoins
• Pratiquer la vente additionnelle ou de produits de substitution (accessoires, supports...)
• Présenter et proposer les services et avantages de l'enseigne
• Assurer l'encaissement de la vente si nécessaire
• Remonter les informations et remarques clients à son manager univers ou manager univers Adjoint
• Gérer la relation Client et régler les éventuels litiges

Garantir la mise en avant et la disponibilité des produits de son univers :

• Veiller à la bonne tenue et au nettoyage de son univers
• Approvisionner et ranger la marchandise au sein de son univers

Participer au merchandising :

• Mises en avant, implantations, etc.
• Participer à la mise en place des opérations commerciales et animations
• Participer aux différentes réunions du manager univers adjoint
• Participer à la gestion commerciale de son univers :
• Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée
• Installer la marchandise dans son univers
• Assurer le réassort des catégories dont vous avez la charge
• Lutter contre la démarque connue et inconnue
• Participer à la gestion des retours fournisseurs

Missions complémentaires :

• Exercer les compétences complémentaires selon le cahier des charges défini pour chaque compétence, pour lesquelles conseiller aura été formé : prise en charge du client, argumentaire de vente, process technique, service après- vente, etc.
• Encaisser le montant des prestations effectuées sur caisse avec rendu automatique ou par cartes de paiement uniquement.

La rémunération et les avantages chez Cora SAS :

• Rémunération sur 12 mois
• Prime annuelle*
• Prime vacances*
• Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut*
• Participation aux bénéfices*
• Intéressement*
• Remise sur achats collaborateur
• Compte épargne temps
• Mutuelle
• Prévoyance
• Action logement
• Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)
• *Sous condition d'ancienneté

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Pas de formation particulière requise, la connaissance des produits serait un plus. Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique au contact de la clientèle.