Conseiller de vente service (f/h)

SOCULTUR; Mâcon; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Cultura à Mâcon recrute un conseiller(ère) service (Caisse, Accueil et Presse) pour accueillir, renseigner et orienter les clients, tout en assurant l’encaissement et la satisfaction client. Le poste propose une ambiance culturelle stimulante et des possibilités d’animation d’ateliers.

Contrat CDD à temps plein (35h) avec rémunération brute annuelle à partir de 22 500 €, dans un cadre convivial et dynamique au sein de l’équipe culturelle de Cultura.

Qualifications

• Accueil et renseignement des clients dans le magasin.
• Encaissement et maintien de la satisfaction client.
• Promotion et vente des services culturels (billetterie, cartes cadeaux, ateliers, commandes en ligne).
• Esprit d'équipe et pédagogie dans un cadre culturel.
• Possibilité d’animer des cours collectifs liés à ses passions (musique, beaux-arts, écriture, couture).

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les clients dans le magasin.
• Effectuer les encaissements et veiller à la satisfaction client.
• Promouvoir et vendre les services proposés par Cultura (billetterie, ateliers, commandes en ligne).
• Collaborer en équipe et participer à l’animation d’activités culturelles.

Connaissances

Relation client & vente

Accueil et renseignement

Encaissement & service client

Promotion services culturels

Travail en équipe

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

Tu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu :

• Accueilles, renseigne et orientes les clients dans le magasin.
• Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfaction par une posture souriante, à l’écoute et professionnelle.
• Assures la promotion et la vente des différents services : billetterie, cartes cadeaux, ateliers, commandes en ligne...
• Cultives le goût du travail en équipe.

Tu auras aussi la possibilité d’animer des cours collectifs liés à tes passions (instrument de musique, beaux-arts, écriture, couture, …).

enthousiame rigueur travail en équipe pédagogie passion créativité

Envie de nous rejoindre ? On a hâte de te rencontrer ! La culture avec un grand AAAH ! Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE. Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle ! Nous t’accompagnerons pour ta réussite et ta professionnalisation grâce à : des missions enrichissantes pour développer ton potentiel, un management bienveillant et à l’écoute, un style de leadership basé sur l’autonomie, la collaboration et la performance, la possibilité de te nourrir de ta passion dans ton environnement professionnel Pour toutes ces raisons, nous avons été élus Entreprise où il fait bon travailler et Lauréate « Best Workplace » dans la catégorie 2500 salariés et plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu as un projet ambitieux … et des idées pleins la tête pour le faire grandir ! Tu souhaites :

• Rejoindre une équipe de passionnées, soudée, enthousiaste qui n’a qu’une mission de Faire vivre et aimer la culture au plus grand nombre.
• Avoir accès à des métiers extrêmement variés et la possibilité d’évoluer en interne,
• Accéder à un environnement de travail riche et stimulant dans une atmosphère conviviale
• Participer à de nombreux événements culturels (Dédicaces, concerts, salons, expos…)

Ce que nous te propose comme avantages :

Une rémunération proposée en fonction de ton profil et de ton expérience : nous valorisons la compétence Une rémunération variable pour récompenser la performance (intéressement et participation) Une prime d’ancienneté (sous condition)

Une dimension protection sociale : Mutuelle (prise en charge des cotisations mensuelles à hauteur de 50%), Prévoyance, Fond de solidarité et Chèque Emploi Service Universel destinés aux collaborateurs en situation de handicap

Carte Edenred - tickets restaurants digitalisés et financés à hauteur de 50% par Cultura (sous condition d’ancienneté)

La possibilité de nourir ta passion culturelle avec l’emprunt de produits, des remises sur tes achats en magasin et de participer ou de donner des cours au sein du plongeoir (ateliers créatifs, musicaux ou d’écriture proposés aux clients et animés par nos collaborateurs) et de vendre tes œuvres en magasin !

Contrat : CDD (Full time) Temps de travail : 35 Magasins : MACON (FR-71) Rémunération (brute annuelle) à partir de : 22500€

Bienvenue et merci pour l'intérêt que tu portes à Cultura ! Cultura propose de nombreuses offres à pourvoir. Notre volonté est d'embaucher des personnes passionnées et talentueuses.