Conseiller de Vente Pièces de Rechange et Accessoires - Alternance H/F

CCLD SOLUTIONS RH; Besançon; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

CCLD SOLUTIONS RH propose une formation en alternance d’un an menant au Titre à Finalité Professionnelle Conseiller de Vente Pièces de Rechange et Accessoires (CVPRA). Vous alternez 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise, avec une perspective d'intégration dans le réseau après formation.

Ce programme s’adresse à des candidats motivés, dynamiques et rigoureux, souhaitant développer leurs compétences en vente, conseil client et gestion des stocks dans l’univers automobile.

Qualifications

• Expérience ou formation orientée vente et service client.
• Intérêt pour le secteur automobile et les produits de pièces détachées.
• Préférence pour une alternance en apprentissage, avec préparation d’un titre professionnel CVPRA.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients en magasin ou à distance.
• Identifier les références et préparer les devis et factures.
• Gérer les stocks et préparer les commandes pour les clients et ateliers.
• Participer à l'inventaire et veiller à l'application des procédures qualité.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Aisance informatique

Esprit d'équipe

Education

Bac ou équivalent

CAP Vendeur-Magasiner ou BEP

Tools

Bureautique

Job description

Votre futur métier

Le(a) Conseiller(ère) de Vente Pièces de Rechange et Accessoires est un(e) acteur(trice) essentiel de l'activité après-vente automobile. Il(elle) assure la commercialisation des pièces détachées, accessoires et produits automobiles auprès des professionnels comme des particuliers.

Véritable expert(e) du conseil, il(elle) accompagne les clients dans leurs choix tout en assurant la gestion et le suivi des stocks.

Vos missions au quotidien

Activités commerciales et techniques :

• Accueillir et conseiller les clients en magasin ou à distance (téléphone, e-mail).
• Identifier et rechercher les références de pièces et accessoires.
• Réaliser des devis, factures et encaissements.
• Conseiller sur le choix, l'utilisation et le montage des produits.
• Développer les ventes additionnelles et promouvoir les offres de l'entreprise.

Gestion des stocks et logistique :

• Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises.
• Préparer les commandes pour les clients et les ateliers.
• Assurer le suivi des commandes.
• Participer aux inventaires.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à l'application des procédures qualité.

Le profil recherché

Cette formation est faite pour vous si vous êtes :

• Dynamique et organisé(e).
• Attiré(e) par la relation client et le commerce.
• Rigoureux(se) dans la gestion des stocks et des commandes.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Curieux(se) et intéressé(e) par l'univers automobile.
• Capable de travailler en équipe.

Une connaissance de base du secteur automobile est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre restent les meilleurs atouts pour réussir.

Une qualification reconnue par la profession

Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Conseiller de Vente Pièces de Rechange et Accessoires (CVPRA), reconnu par la branche des services de l'automobile.

• Contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois.
• Rythme de l'alternance : 1 semaine en centre de formation l'École des Métiers Dijon Métropole de Longvic (21)/ 3 semaines en entreprise.

À l'issue de la formation, vous serez opérationnel(le) pour intégrer une concession automobile, un magasin de pièces détachées; un centre automobile, un distributeur de pièces de rechange, un réseau constructeur

Des perspectives d'évolution

Le métier de Conseiller(ère) de Vente PRA offre de nombreuses opportunités d'évolution :

• Conseiller(ère) de Vente PRA confirmé(e)
• Magasinier(ère)-Vendeur(euse) confirmé(e) PRA.
• Vendeur(euse) Itinérant.
• Responsable Magasin.
• Gestionnaire de stocks.
• Responsable Commercial(e) PRA.

Conditions d'accès

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac, d'un CAP Vendeur-Magasinier, ou d'une certification de niveau BEP dans les domaines de la vente, de l'automobile ou de la logistique, et vous souhaitez préparer la formation Conseiller de Vente Pièces de Rechange et Accessoires (CVPRA) en alternance, pour une durée de 12 mois.

Formation accessible aux :

• Candidat(e)s éligibles à un contrat d'apprentissage.

Un secteur qui recrute durablement

Face à l'évolution constante du parc automobile et aux besoins des ateliers, les professionnel(le)s de la vente de pièces de rechange sont très recherchés. Cette formation vous permet d'acquérir des compétences immédiatement valorisables sur le marché de l'emploi.