Conseiller de Vente Luxe - Service Client Premium

Zadig&Voltaire; Roubaix; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Zadig & Voltaire à Roubaix recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour accompagner une clientèle exigeante dans un univers de luxe accessible. Vous contribuerez au développement de l'image de marque en offrant un service client personnalisé et en garantissant des standards de qualité.

Vous participez activement à la vente, au merchandising et au bon fonctionnement de la boutique. Expérience souhaitée, sens du challenge, présentation irréprochable et forte affinité pour nos produits et notre

Qualifications

• Vous justifiez d’une expérience de conseiller(e) de vente.
• D’excellente présentation, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences de vente et vos capacités relationnelles.
• Vous avez le goût du challenge, l’envie d’apprendre et une forte affinité pour nos produits et notre Marque.

Responsabilités

• Accueillir et répondre aux différents besoins d’une clientèle exigeante.
• Fidéliser votre clientèle par des conseils adaptés et personnalisés.
• Contribuer au développement de l'image de marque en offrant un service client unique et prestigieux.
• Participer activement au développement des ventes et à la réalisation des objectifs fixés, à travers les indicateurs commerciaux.
• Maîtriser les procédures de caisse et effectuer toutes les transactions requises.
• Valoriser l’image de marque en garantissant les standards de qualité de notre enseigne.
• Assurer la réception, l’étiquetage et la bonne mise en place des produits.
• Agencer la surface de vente et disposer nos produits selon les directives merchandising.
• Contribuer au maintien d’une propreté irréprochable de l’espace de vente et de la qualité des produits.
• Prendre connaissance du chiffre d’affaires, des documents et des instructions et respecter leur confidentialité.
• S’assurer de la bonne mise en application des process de la société.
• Vérifier et gérer l’état des stocks et des réassorts sur l’espace de vente pour satisfaire en permanence la clientèle.
• Assurer le suivi du service client : retours, réparations...
• Participer aux comptes rendus et reports qualitatifs et quantitatifs

Connaissances

Conseiller de vente

Relation client

Vente et conseil

Description du poste

Zadig & Voltaire à Roubaix recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour accompagner une clientèle exigeante dans un univers de luxe accessible. Vous contribuerez au développement de l'image de marque en offrant un service client personnalisé et en garantissant des standards de qualité.

Vous participez activement à la vente, au merchandising et au bon fonctionnement de la boutique. Expérience souhaitée, sens du challenge, présentation irréprochable et forte affinité pour nos produits et notre