Conseiller de vente H/F - Boutique Marne-la-Vallée

SAS LES BOUTIQUES LONGCHAMP; Île-de-France; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Tickets restaurant

Vente privée

Formation retail

Ambiance de travail

Bonus mensuel

Participation et intéressement

Forfait mobilité durable

Job summary

SAS LES BOUTIQUES LONGCHAMP recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDI pour notre boutique de Marne-la-Vallée. Vous représenterez la Maison en tant qu’Ambassadeur et contribuerez à perpétuer son héritage d’excellence artisanale.

Vous assurerez une expérience client personnalisée, atteindrez vos objectifs de vente et gérerez les actions CRM tout en veillant à la bonne tenue du magasin et au service client. La maîtrise de l’anglais est indispensable et une langue supplémentaire est un plus.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode.
• Polyvalence et agilité dans l’utilisation des outils numériques.
• Bonne compréhension des besoins du client et capacité de persuasion.
• Excellente présentation et sens du service.
• Anglais courant; une langue supplémentaire est un plus.

Responsibilities

• Fournir une expérience client personnalisée et mémorable en appliquant la cérémonie de vente de la maison.
• Atteindre les objectifs de vente individuels (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de conversion) par une attitude proactive.
• Gérer les actions CRM (fidélité, suivi client, contact) et développer le portefeuille client.
• Assurer les opérations du magasin (gestion des stocks, réceptions, maintenance du point de vente) avec rigueur et autonomie.

Skills

Relation client

Vente en boutique

Anglais courant

Utilisation outils numériques

Polyvalence

Tools

Outils numériques

Job description

Longchamp is a family-owned, independent company driven by optimism and creativity, with a strong international presence. Operating in more than 25 countries and supported by a global network of over 4,000 employees, the Maison continues to grow in France and abroad. To support this development, we are looking for free-spirited, creative, and committed talents who wish to evolve in a demanding yet caring environment. Joining Longchamp means becoming part of a world-renowned family business with more than 70 years of heritage, defined by excellence, innovation, and craftsmanship. By joining our teams, you will help perpetuate Longchamp’s legacy of exceptional craftsmanship while shaping its future.

Nous recrutons un.une Conseiller.ère de Vente en CDI pour notre équipe de la Boutique Marne-la-Vallée. Rattaché.e au Directeur, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur. Notre boutique, située au cœur de la Vallée Village offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

Main activities:

• Deliver a personalized and memorable customer experience by masterfully applying the house sale ceremony.
• Achieve individual sales objectives (turnover, average basket, conversion rate) by adopting a proactive and committed posture.
• Manage current CRM actions (loyalty, customer follow-up, contact) by contributing to the development of the customer portfolio.
• Ensure store operations (stock management, receipt of deliveries, maintenance of the point of sale) with rigor and autonomy.

Ce que vous apportez :

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence.
• Vous êtes polyvalent dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques.
• Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges.
• Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain.
• Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat.
• Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente.
• Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission.
• Enfin, vous parlez l’anglais couramment.
• Une langue supplémentaire est un plus.

Ce que nous offrons :

• Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur
• Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée
• Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail
• Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion
• Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos

Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement

Joining Longchamp means becoming part of an international, family-owned Maison where creativity, high standards, and a strong sense of teamwork shape everyday life. As a human-sized company driven by an entrepreneurial culture, it encourages everyone to fully engage in their role, take initiative, and develop their talents in a dynamic and stimulating environment. Inspired by the energy of Paris and its spirit of freedom, Longchamp brings together curious, committed, and passionate individuals, united by the desire to create refined and meaningful objects, designed to accompany life with elegance. Founded in Paris in 1948 by Jean Cassegrain, Longchamp is a French family-owned Maison renowned for its leather craftsmanship and free-spirited outlook. Since its beginnings, it has created refined and meaningful objects designed to last and to accompany life with elegance. Still independent and now led by the third and fourth generations of the founding family, Longchamp nurtures an entrepreneurial culture where creativity, high standards, and curiosity shape every project. From the manufacturing workshops to the creative, retail, and support teams, passionate men and women contribute every day to evolving this heritage. Present around the world, the Maison continues to grow with a constant ambition: to design sustainable collections and to share the energy of a Parisian brand that is open to the world.