Conseiller De Vente H/F

nan; Lunel; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Mr Bricolage Lunel recherche un conseiller de vente en CDI 35h pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer la tenue des rayons. Vous accueillez, conseillez et finalisez les ventes tout en veillant à la satisfaction client et à la bonne présentation des produits spécialistes du magasin.

Une expérience en vente de produits spécialisés est un plus et une attitude orientée service est valorisée. Le poste se déroule en présentiel à Lunel, avec rémunération mensuelle affichée et des

Qualifications

• Expérience en vente souhaitée, idéalement en produits spécialisés.
• Bonne connaissance des techniques d’accueil et de conseil client.
• Capacité à proposer des services (fidélité, livraison, pose).

Responsabilités

• Respecter le processus de vente et finaliser les actes d’achat.
• Assurer la tenue et la présentation du rayon et la mise en avant des promotions.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions.
• Effectuer les commandes et réassorts pour éviter les ruptures.

Connaissances

Techniques de vente

Accueil client

Connaissance produits rayon

Gestion litiges

Description du poste

Le magasin Mr Bricolage de Lunel recrute un conseiller de vente H/F en CDI 35h

Les missions principales :

• Respecter le processus de vente : accueil, information, conseil, orientation, diagnostic du besoin, argumentation, réalisation des ventes et ventes complémentaires, conclusion de l’acte de vente.
• Assurer la bonne tenue du rayon : facing, mise en rayon, théâtralisation, mise en avant, étiquetage, mise en place des promotions, mise en place d’ILV.
• Veiller à la sécurité des clients dans le rayon : hauteur des produits, absence de palette ou carton dans l’allée, sol glissant
• Effectuer des tests, manipulations et démonstrations de produits.
• Proposer les services de l’enseigne aux clients.
• Remonter l’activité concurrentielle du rayon : prix, promotions, nouveautés.
• Aider au réapprovisionnement du rayon, éviter les ruptures dans le linéaire et tenir à jour les documents fournisseurs.
• Effectuer les propositions de commandes

Les compétences clés :

• Connaître et proposer la plateforme de service en magasin : fidélité, livraison, pose…
• Appliquer les techniques de vente : accueil, besoin, argumentaire, conclusion
• Connaître les produits de son rayon pour conseiller efficacement les clients.
• Assurer la gestion des litiges et réclamations : collecte, proposition de solution, suivi des dossiers.

Les compétences transverses :

• Organiser sa mission pour atteindre ses objectifs tout en privilégiant la relation et la bienveillance avec nos interlocuteurs.
• S’engager et se montrer solidaire dans les projets et actions du magasin. S’investir dans une communauté où chacun peut compter sur les autres.
• Garantir la serviabilité dans sa conduite et ses actes : être ambassadeur de la marque et aller au-devant des attentes de nos interlocuteurs pour leur faire vivre une expérience unique.
• Être force de proposition et exprimer son potentiel créatif afin de garantir l’agilité, la souplesse et la modernité dans nos actions pour simplifier la vie de nos interlocuteurs.
• Faire preuve d’écoute et d’intelligence relationnelle : être attentif, sensible aux besoins des autres, inciter la confiance, favoriser la convivialité et la cohésion d’équipe.

Une expérience dans la vente de produit spécialisé est un plus.

Ce poste est rémunéré, offrant une expérience enrichissante dans un secteur stimulant. Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe engagée où votre enthousiasme et votre professionnalisme seront valorisés !

Rémunération: 1867,02€ par mois

Lieu du poste : En présentiel