Conseiller de vente F/H/N - CDI 28h

Bleu Libellule; Angers; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Titres restaurant

Job summary

Bleu Libellule Angers recrute un(e) conseiller(ère) de vente pour accompagner clients particuliers et professionnels, en veillant à la qualité et à la satisfaction.

Vous intégrerez un magasin dynamique et bénéficierez d’un accès illimité à notre plateforme e-learning pour obtenir des certifications internes. Des perspectives d’évolution vers des postes de conseil expert ou de supervision existent.

Qualifications

• Expérience en vente dans le secteur beauté appréciée.
• Sens du service et orientation client.
• Intérêt pour la colorimétrie et les techniques de vente.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller nos clients — particuliers et professionnels — avec exigence et qualité.
• Veiller à la satisfaction client: conseil, remboursements, échanges et remises.
• Suivre les stocks et contribuer à l’implantation de nouvelles gammes de produits.
• Participer au merchandising et mettre en valeur les produits en point de vente.
• Réaliser des actions de prospection client pour développer le portefeuille et la fidélisation.
• Participer à des projets régionaux ou avec le siège et à des initiatives internes.

Skills

Accueil client

Conseil personnalisé

Merchandising

Job description

Rejoignez une entreprise animée par la passion de la beauté, guidée par un management engagé et reconnue Great Place To Work® pour la qualité de son environnement de travail.

Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l’entreprise. Nous voulons développer votre liberté d’action, le volontariat, la prise d’initiatives tout en maintenant l’ensemble des valeurs qui nous sont chères.

Notre objectif : Vous permettre de vous développer et d’évoluer dans l’entreprise.

Quel sera votre rôle ?

Accompagné(e) par votre Responsable, vos missions quotidiennes consistants à :

• Accueillir, accompagner et conseiller nos clients — qu’ils soient particuliers ou professionnels — avec une exigence de qualité et de satisfaction.
• Veiller à la satisfaction client : conseil personnalisé, gestion des remboursements, échanges, remises, etc.
• Assurer le suivi des stocks et contribuer à l’implantation de nouvelles gammes produits.
• Participer au merchandising et à la mise en valeur des produits en point de vente.
• Réaliser des actions de prospection client afin de développer le portefeuille et la fidélisation.
• Donner du sens à votre quotidien en participant à :
  • des projets régionaux ou en lien avec le siège,
  • des événements internes ou externes,
  • des partages de bonnes pratiques et de réussites,
  • des initiatives RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Pour réussir sur ce poste ?

Pour vous épanouir chez Bleu Libellule, vous devez être passionné(e) par le monde de la coiffure et de la beauté en général.

Le niveau d'étude, le secteur d'activité, et le nombre d'années d'expériences nous importe peu !

L'essentiel c'est de partager les valeurs de Bleu Libellule :

L’Audace – Oser innover, proposer, avancer ensemble,

La Bienveillance – Prendre soin les uns des autres et de nos clients,

La Passion – Vibrer pour la beauté, la coiffure et nos métiers,

L’Ambition – Se dépasser et faire grandir l’entreprise chaque jour.

Et concrètement, comment ça se passe ?

Votre Manager vous intègrera sur le magasin, et vous formera à nos techniques de vente, nos produits, la colorimétrie et à tous nos process de gestion (caisse, livraisons, stocks, etc.).

Vous aurez également un accès illimité à notre plateforme e-learning afin d’obtenir des certifications internes.

Et si on regardait plus loin ?

La réussite sur vos missions vous permettra d'accéder à des postes de conseiller.ère de vente expert(e), de responsable adjoint(e), responsable de magasin.

Au-delà de vos missions quotidiennes, vous pouvez développer des fonctions transverses en étant Beauty Trainer, Ambassadeur Bleu Libellule, etc.

Intégrer le Groupe CSP, c'est s'ouvrir à de nombreuses opportunités de carrière !

Contrat, salaire et avantages :

• Contrat CDI 28h
• Salaire à définir
• Mutuelle d'entreprise
• Titres restaurant

Dans le cadre de notre politique visant à renforcer l’égalité des chances et l'inclusion, nous nous engageons à œuvrer dans le respect des principes d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, de diversité, de mixité et de non-discrimination.

Afin de faire vivre ces valeurs à tous les niveaux de l’entreprise, nous sommes bien entendu engagés en faveur du handicap.

Chaque talent est reconnu pour sa singularité et trouve toute sa place dans nos équipes !