Conseiller de vente en ameublement et électroménager (H/F) – Contrat d'apprentissage #SYN15554

Synergie OI; Saint-Pierre; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Océan Indien recherche un apprenti vendeur pour intégrer un point de vente spécialisé en ameublement et électroménager à Saint-Pierre. L'alternance alterne enseignement en centre et mise en pratique en magasin, avec accompagnement par un tuteur et formations produits et techniques commerciales.

Vous participerez à l'accueil et au conseil des clients, à la démonstration et à la mise en valeur des produits, ainsi qu'à la gestion des encaissements et au suivi des commandes.

Qualifications

• Aider des clients et comprendre leurs besoins.
• Argumentaire de vente et connaissance des produits.
• Entretenir des relations avec les clients et fidéliser.
• Établir un lien avec les clients et favoriser les ventes.
• Faire de la vente active et orientée client.
• Paiements par carte de crédit et vente sécurisée.
• Stratégies de vente et respect des procédures.
• Traiter les paiements et les flux en magasin.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients en magasin.
• Démonstration et mise en valeur des produits.
• Information sur les services et garanties.
• Réalisation des ventes et encaissements.
• Suivi des commandes et des livraisons.
• Participation au merchandising et réception des marchandises.
• Contribution à la qualité du service et aux objectifs commerciaux.

Connaissances

Accueil et conseil

Vente active

Relation client

Merchandising

Gestion des encaissements

Suivi des commandes

Connaissance produits

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 ou équivalent

Description du poste

Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion.

Le poste :

Contrat d'apprentissage au sein d'un point de vente spécialisé en ameublement et électroménager. Intégration à une équipe commerciale pour acquérir les fondamentaux de la vente, la connaissance des produits et la relation client. Missions : accueil et conseil des clients, démonstration et mise en valeur des produits, information sur les services et garanties, réalisation des ventes, gestion des encaissements, suivi des commandes et des livraisons, participation au merchandising et à la réception des marchandises, contribution à la qualité du service et aux objectifs commerciaux. Le dispositif alterne enseignement théorique en centre de formation et mise en pratique en magasin. Accompagnement par un tuteur, formations produits et techniques commerciales. Environnement professionnel dynamique favorisant l'apprentissage opérationnel et le développement de compétences en relation client, gestion commerciale et logistique. Lieu de formation : St Pierre

Profil recherché :

Vous souhaitez intégrer une entreprise tout en préparant un Titre Professionnel Manager d'Etablissement Marchand (TP MEM) en BAC + 2 ou un Titre professionnel Conseiller de vente de niveau BAC en contrat d'apprentissage. Dynamique, motivé(e) et doté(e) d'un véritable sens du commerce, vous appréciez le contact avec la clientèle et aimez travailler en équipe. Organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e), vous avez à cœur de contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du point de vente. La rémunération est définie conformément à la réglementation en vigueur applicable aux contrats d'apprentissage

Savoir-faire demandés :

• Aider des clients
• Argumentaire de venteCompréhension des produits
• Entretenir des relations avec des clients
• Établir un lien avec les clients
• Faire de la vente active
• Garantir une approche axée sur les clients
• Paiements par carte de crédit
• Stratégies de vente
• Traiter les paiements

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Empathique