Conseiller d’accueil Bancaire — Expérience Client et Développement

Societe Generale; Carmaux; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Restauration d’entreprise / Tickets--R

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique (CSEE)

Job summary

Societe Generale recherche un(e) Conseiller d’accueil pour offrir une expérience client optimale en agence. Vous accueillerez et orienterez les clients, conseillerez sur les services et promouvrez le digital pour faciliter les opérations quotidiennes.

Vous développerez progressivement un portefeuille clients et participerez à des promotions commerciales, guidé par une équipe soudée et un manager attentif à votre montée en compétence.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+3 en banque, finance ou commerce.
• Bonne maîtrise de l'accueil et du conseil client.
• Aisance avec les outils digitaux et les services en ligne.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement la clientèle et assurer un service professionnel.
• Aider les clients dans les opérations courantes et promouvoir le digital.
• Conseiller sur les produits et services et constituer progressivement un portefeuille clients.
• Analyser la situation financière des clients et les risques associés.
• Participer à des campagnes promotionnelles et relever des challenges commerciaux.

Skills

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Travail en équipe

Adaptabilité

Organisation

Rigueur

Convaincre

Education

Bac+3 en banque, finance ou commerce

Job description

Societe Generale recherche un(e) Conseiller d’accueil pour offrir une expérience client optimale en agence. Vous accueillerez et orienterez les clients, conseillerez sur les services et promouvrez le digital pour faciliter les opérations quotidiennes.

Vous développerez progressivement un portefeuille clients et participerez à des promotions commerciales, guidé par une équipe soudée et un manager attentif à votre montée en compétence.