Conseiller / Conseillère en voyages (H/F)

KARAVEL; Saint-Quentin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage recherche un Conseiller / Conseillère en voyages pour aider nos clients à planifier leurs voyages. Vous bénéficierez de réductions sur les voyages et de primes variables en fonction de vos performances. Ce poste dynamique requiert un BTS Tourisme et une expérience d'au moins 12 mois dans le secteur. Vous travaillerez 35 heures par semaine, y compris le samedi, avec un salaire brut de 1819 € par mois. Formation continue et opportunités d'évolution offertes.

Prestations

Réduction de -20% sur les voyages

Primes variables non plafonnées

Eductour annuel

Cadeaux performants

Outils de travail innovants

Parcours d'intégration complet

Formations continues

Qualifications

• Diplôme de type BTS Tourisme ou équivalent.
• 12 mois d'expérience en vente dans le secteur du tourisme.
• Capacité organisationnelle et goût du challenge.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les destinations et itinéraires.
• Réserver des vols, hôtels et activités pour les clients.
• Suivre le dossier client du début à la fin.

Connaissances

Compétences en communication

Travail en autonomie

Connaissance des destinations touristiques

Formation

BTS Tourisme ou Formation Certifiante

Description du poste

Offre n° 201DGQJ
Conseiller / Conseillère en voyages (H/F)

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !

VOS MISSIONS

• Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies
• Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget
• Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage
• Assurer un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers
• Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation

VOTRE PROFIL

• Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente
• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde
• D'excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge

NOTRE PROMESSE

• Des avantages concurrentiels: -20% sur les voyages
• Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe
• En fonction de critères d'éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits
• La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales
• Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges
• Une carrière enrichissante au sein du Groupe : Un parcours d'intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée)
• Des formations continues, orientées technique, méthodologie de vente & développement personnel
• Des opportunités d'évolution et de mobilité

Adresse et Horaires: 12 rue des Toiles, 02100 Saint-Quentin. Du lundi au samedi de 9h30 à 18h30

Informations supplémentaires

• Type de contrat: CDI
• Contrat travail Durée du travail: 35H/semaine
• Travail le samedi
• Travail en journée
• Salaire brut: Mensuel de 1819.0 Euros sur 12.0 mois
• Profil souhaité
• Expérience: 12 Mois (Cette expérience est indispensable)
• Compétence: Effectuer une réservation
• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Activités des agences de voyage