Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF) (H/F)

OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE LA CREUSE; Guéret; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un organisme de logement recherche un(e) Conseiller(e) en économie sociale et familiale à Guéret pour un CDD de 10 mois. Le poste inclut la gestion des impayés, le suivi des dossiers de surendettement et l'accueil du public. Le candidat idéal aura un diplôme en économie sociale et familiale et une expérience significative. Le salaire brut se situe entre 2415.94 et 2420 euros par mois, avec des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Intéressement/participation

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en économie sociale et familiale.
• Une expérience d'au moins 12 mois dans un poste similaire est nécessaire.
• Vous maîtrisez les dispositifs sociaux liés au logement.

Responsabilités

• Prévenir et traiter les situations d'impayés avec les locataires.
• Assurer le suivi des dossiers de surendettement.
• Gérer les demandes de logement pour les dossiers sensibles.
• Préparer l'entrée dans le logement et suivre les droits APL.
• Informer et accompagner les locataires dans leurs démarches.
• Assurer un accueil efficace au public.

Connaissances

Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale

Mener des actions de suivi social spécifiques

Orienter vers des partenaires relais

Réglementation du logement social

Accueillir, orienter, renseigner un public

Établir une relation de confiance

Évaluer les besoins de la personne

Évaluer une situation à risques

Véhicule léger

Formation

BTS en Economie Sociale et Familiale

BUT Carrières Sociales

Bac+2 en Economie Sociale et Familiale

Bac+3, Bac+4 en Economie Sociale et Familiale

Description du poste

Offre n° 201SSSL
Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF) (H/F)

Le poste est basé à l'agence Creusalis de La Souterraine. Il est à pourvoir en CDD, pour une durée estimée de 10 mois. Sous l'autorité de la responsable action sociale et conciliation, vous contribuez à la prise en compte de la dimension sociale dans la gestion locative en veillant à la solvabilisation des locataires. MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE : GESTION DES IMPAYES LOCATIFS :- Prévenir et traiter les situations d'impayés : entretiens avec les locataires, analyse des situations, mise en place de solutions adaptées (plans d'apurement, dispositifs d'aide, orientation sociale), suivi des paiements, relances et reporting. SUIVI DES DOSSIERS DE SURENDETTEMENT :- Assurer la réception, l'analyse et le suivi des dossiers : participation aux décisions d'orientation, rédaction des courriers de contestation, contrôle du respect des plans et reprise des procédures en cas de non-respect. GESTION DE LA DEMANDE DE LOGEMENT (sur les dossiers "sensibles" uniquement) :- Accueillir et informer les demandeurs, instruire et analyser les dossiers, réaliser les entretiens et visites, constituer les dossiers d'attribution, participer aux commissions et assurer le lien avec les partenaires sociaux. GESTION DU DOSSIER LOCATAIRE :- Préparer et sécuriser l'entrée dans le logement : organisation des signatures de baux, vérification des dossiers, suivi des droits APL et participation aux commissions FSL. RELOGEMENT ET ACCOMPAGNEMENT DES OCCUPANTS :- Informer et accompagner les locataires dans leurs démarches, assurer le suivi des situations de relogement et coordonner les actions avec les partenaires concernés. ACCUEIL DU PUBLIC (renfort) :- Assurer l'accueil physique et téléphonique, orienter et renseigner les usagers, gérer les rendez-vous et le courrier. GESTION DES SUIVIS SOCIAUX :- Identifier et accompagner les situations sociales, travailler en transversalité avec les équipes internes et les partenaires extérieurs, intervenir en binôme si nécessaire. PROFIL SOUHAITE :- Vous êtes titulaire d'un BTS en Economie Sociale et Familiale, d'un BUT Carrières sociales, ou équivalent. Le permis B est obligatoire. Une première expérience significative sur un poste similaire est souhaitée. Vous maîtrisez les dispositifs sociaux et financiers liés au logement social et sa réglementation. Doté(e) de qualités relationnelles et rédactionnelles, vous faites preuve d'écoute, de discrétion et de discernement. Réactif(ve), polyvalent(e) et force de proposition, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion locative. CANDIDATURE : Les candidatures (CV + Lettre de motivation obligatoires) sont attendues par mail avant le 7 janvier 2026 (prise de poste rapide souhaitée).

Type de contrat CDD - 10 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2415.94 Euros à 2420.0 Euros sur 13.0 mois
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Économie sociale familiale Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Économie sociale familiale Cette formation est indispensable

Compétences

• Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale Cette compétence est indispensable
• Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public Cette compétence est indispensable
• Orienter une personne vers des partenaires relais Cette compétence est indispensable
• Réglementation du logement social Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Evaluer une situation à risques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

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