Conseiller / Conseillère clientèle (H/F)

RAS 1490; Manosque; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un Conseiller / Conseillère clientèle à Manosque. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des clients, d'analyser leurs besoins et d'assurer le suivi de leurs dossiers. Ce poste nécessite des compétences en écoute et en gestion de conflits, avec une formation Bac exigée. L'agence offre des avantages tels que des primes et une mutuelle. Cette opportunité est idéale pour développer vos compétences dans un environnement dynamique.

Prestations

10% de fin de mission

10% de congés payés

Mutuelle et Prévoyance

Accompagnement 24/7

Qualifications

• Capacité à gérer les conflits avec diplomatie.
• Maîtrise de l'écoute active.
• Aptitude à créer un climat de confiance.
• Excellentes compétences en communication.
• Solide gestion du stress.
• Excellente gestion du temps.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Identifier et analyser les besoins des clients.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Participer aux formations internes.

Connaissances

Compétences en gestion de conflits

Écoute active

Empathie

Compétences en communication non-violente

Gestion du stress

Gestion du temps

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 202KGVF

Conseiller / Conseillère clientèle (H/F)

À la recherche d'un emploi ? C'est notre spécialité ! Avec plus de 195 agences à travers la France, R.A.S Intérim vous propose chaque jour des centaines d'offres dans tous les domaines d'activité, que ce soit en intérim, en CDD ou en CDI. Notre agence R.A.S Intérim de Château-Arnoux recrute plusieurs Conseillers / Conseillères clientèle pour des postes basés à Manosque. Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients grâce à votre sens de l'écoute et votre capacité à résoudre les problématiques avec empathie et efficacité.

Vos missions

• Répondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une résolution rapide des demandes.
• Participer activement aux formations internes pour développer vos compétences.

Votre profil

• Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité grâce à des compétences en gestion de conflits.
• Maîtrise de l'écoute active pour comprendre pleinement les besoins des interlocuteurs.
• Aptitude à faire preuve d'empathie, créant ainsi un climat de confiance et de soutien.
• Excellentes compétences en communication non-violente pour des échanges harmonieux.
• Solide gestion du stress pour maintenir une qualité de service en toutes circonstances.
• Excellente gestion du temps pour assurer un suivi réactif et efficace des demandes.

Avantages RAS Intérim

• Financier : 10 % de fin de mission + 10 % de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé.
• Santé : Mutuelle et Prévoyance.
• Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS.
• Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS.
• Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII.

Type de contrat

• Intérim – 4 mois.
• Contrat de travail.
• Durée du travail : 35 h/semaine.
• Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12,02 € sur 12 mois.
• Primes.

Profil souhaité

• Débutant accepté.
• Bac ou équivalent – cette formation est indispensable.
• Permis B – véhicule léger – ce permis est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve de réactivité.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante où chaque journée est l'occasion de développer vos compétences dans un environnement dynamique et bienveillant. Optez pour cette opportunité qui vous permettra de contribuer efficacement tout en enrichissant votre parcours professionnel. N'attendez plus pour saisir cette chance !