Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

BRUCE; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader mondial de la relation client à distance recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe à Villeneuve d'Ascq. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins 6 mois en relation client et exceller dans la communication en français. Les responsabilités incluent la fidélisation des clients, la réponse aux appels entrants et la gestion des demandes administratives. Ce poste est à temps plein, sans possibilité de télétravail, avec un salaire brut de 12,02 € de l'heure et des primes de performance.

Prestations

Primes de performance

Primes d'assiduité

Qualifications

• Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client.
• Très bonne élocution en français.
• Aisance rédactionnelle sans fautes d'orthographe.
• Disponibilité immédiate pour un contrat à temps plein.

Responsabilités

• Accompagnement client par téléphone pour fidéliser.
• Répondre aux appels entrants et apporter des solutions.
• Suivi administratif, facturation et gestion des réclamations.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve d'autonomie

Etre force de proposition

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 202HXRV

Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Téléconseiller (H/F) - Interim - Expérience exigée : Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e)? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Vos missions : Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients. Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil : Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. Très bonne élocution : votre expression orale en français est irréprochable. Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe. Disponibilité : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission. Conditions : Temps plein 35h/semaine. Lieu : Villeneuve d'Ascq (59). Poste 100 % sur site, pas de télétravail. Rémunération : 12,02 € brut par heure. Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication. Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Détails du travail

Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - en relation client Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux