Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

RAS 570; Villenave-d'Ornon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) conseiller(e) clientèle à distance à Villenave-d'Ornon. Vous serez responsable de gérer les appels entrants et d'assister les clients via e-mail. Avec 6 mois d'expérience en télévente et une bonne maîtrise des outils bureautiques, rejoignez une équipe dynamique. Le contrat intérim est d'une durée de 18 mois avec une rémunération horaire de 11.88€ brut.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience de minimum 6 mois en plateforme téléphonique.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Organisé, empathique, et capable de synthèse.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants.
• Répondre aux demandes d'assistance par e-mail.
• Assurer le suivi des dossiers clients.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Aisance relationnelle

Capacité d'analyse

Description du poste

Offre n° 199BLTC — Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client sur Villenave d\'ornon un(e) Téléconseiller(e) !

Vos missions principales :

• Prise en charge des appels entrants
• Prise en charge des demandes d\'assistance via formulaire et e-mail
• Répondre à des besoins d\'information sur l\'état d\'avancement de leurs dossiers, d\'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d\'aide

Profil recherché :

• Si vous êtes organisé, empathique, vous avez une bonne capacité d\'analyse, de synthèse, d\'adaptation et une aisance relationnelle.
• Vous avez déjà une première expérience de minimum 6 mois en plateforme téléphonique et maîtrise des outils bureautique, alors vous êtes presque déjà dans l\'équipe.

Conditions de travail :

• 35h : 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 (un mois sur deux/ une semaine sur deux)
• Lundi au vendredi
• Intérim : 18 mois

Rémunération et avantages Intérim :

• Taux horaire fixe 11.88€ brut

Type de contrat : Intérim - 18 Mois • Contrat travail • Durée du travail 35H/semaine • Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

• Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Faire preuve d\'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

D\'autres offres peuvent vous intéresser :