Conseiller / Conseillère beauté

NOCIBE; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement/Participation

Tickets restaurant

Réduction personnel

Résumé du poste

Nocibé Bourg-en-Bresse recrute un Conseiller/Conseillère beauté en CDI pour assurer l’accueil des clients, le conseil personnalisé et la fidélisation au sein de nos magasins. Vous contribuerez à promouvoir l’offre multimarques et l’intégration du site web et de l’application dans l’expérience client.

Profil recherché: passion pour la vente, esprit d’équipe et sens du service client. Contrat 35h/semaine, travail en journée et le samedi, avec des primes et avantages.

Qualifications

• Expérience en service client indispensable.
• Écoute active et conseil personnalisé exigés.
• Bonne aptitude à travailler en équipe et à fidéliser la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser chaque visiteur en offrant une expérience unique.
• Garantir l’excellence de la relation client par un conseil personnalisé.
• Promouvoir la complémentarité entre magasins et site web / application.
• Participer au développement des indicateurs de vente et aux challenges.
• Contribuer au développement de la marque Nocibé et des marques partenaires.

Connaissances

Relation client

Vente

Empathie

Esprit d'équipe

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Conseiller / Conseillère beauté 01 - BOURG EN BRESSE

Offre n° 212KBWC
Conseiller / Conseillère beauté

Leader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, Nocibé est une filiale du groupe DOUGLAS, numéro 1 de la beauté haut de gamme omnicanale en Europe. Fondée à Lille en 1984, Nocibé a pour mission de faire de la beauté une source de plaisir et de bien-être accessible à toutes et à tous, en misant sur la proximité, l'expertise et la qualité du service. Forte de ses 3 500 collaborateurs et d'un réseau de plus de 550 points de vente répartis sur tout le territoire français, l'enseigne se distingue par une approche holistique de la beauté, enrichie par une large gamme de soins experts réalisés dans ses instituts intégrés au cœur de ses points de vente. Partenaire de confiance des plus grandes marques sélectives et exclusives, Nocibé offre une vision complète de la beauté, portée par une sélection multimarques premium et par ses marques en propre, qui s'étend des parfums, aux soins de la peau et aux soins capillaires, en passant par le maquillage, les accessoires et les services experts en institut.

En tant que Conseiller/ère de beauté chez Nocibé, vous transmettez votre passion et votre savoir-faire à notre clientèle. Ambassadeur de l'enseigne, vous incarnez ses valeurs et promesses auprès de nos clients.

• Accueillir et fidéliser chaque visiteur en lui faisant vivre une expérience unique
• Garantir l'excellence de la relation client par une écoute et un conseil personnalisé
• Promouvoir la complémentarité entre nos magasins et notre site web / application
• Développer les indicateurs de vente et prendre part aux challenges proposés
• Participer activement au développement de la marque Nocibé et des marques partenaires en animant les challenges
• Contribuer à la promotion de l'image Nocibé et de son institut

Profil recherché

• Vous êtes passionné par le secteur de la vente et avez le goût du challenge.
• D'un tempérament souriant, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et vous êtes animé par l'esprit d'équipe.
• Vous placez le conseil client au centre de votre attention : empathie, convivialité, sens du service et diplomatie sont vos atouts.
• Vous aimez partager vos astuces et bonnes pratiques ? Alors vous êtes au bon endroit !

Vous hésitez encore ? Un cadre de travail agréable et motivant. Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion - Appréciation - Ownership. Des possibilités d'évolution grâce à un parcours de formation (50 % de nos managers sont issus de la promotion interne). Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, .). Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d'insertion du handicap au travail, Nocibé s'engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire

• selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - En service client Cette expérience est indispensable

Compétence

• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Inspirer, donner du sens

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé

Employeur

6 à 9 salariés

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