CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL - (H/F)

Crédit Mutuel; Roye; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque responsable dans la région de Hauts-de-France recherche un Conseiller Accueil pour accueillir et orienter les clients. Vous traiterez les opérations de guichet et vendrez des produits financiers. Ce poste est idéal pour une personne avec un BAC + 2 et débutant. Les avantages incluent un salaire de 26 k€ brut annuel, des primes et une protection sociale complète. Rejoignez une équipe engagée et offre un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Prestations

Prime de participation

Protection sociale renforcée

Conditions bancaires préférentielles

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Capacité à conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins.
• Flexibilité et adaptation aux nouvelles situations.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients.
• Assurer un premier niveau d'information sur les produits et services.
• Vendre des produits et services bancaires courants.

Connaissances

Relationnel

Vente

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Curiosité sur le marché

Formation

BAC + 2 validé

Description du poste

Type de contrat CDD (3 mois)

Statut Agent de maîtrise

Métier Relation client

Localisation ROME (80)

Niveau d'études BAC + 2 validé

Niveau d'expérience Junior

Salaire 26 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 04/12/2025

Date de prise de poste 03/12/2025

Référence A078739

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

• BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance
• MUTUALISME : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du sociétaire prime sur la structure
• TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses
• BANQUE DE PROXIMITÉ : Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée. Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. Par l’utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s’appuyer sur l’expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd’hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Le CMNE est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de ROYE nous sommes à la recherche d'un/une CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL.
• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(rice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe. (un conseiller patrimonial et une Chargée de Clientèle)

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de jours de RTT par an.
• d'un rythme de travail adapté grâce à un nouvel accord QVT groupe.
• d'une protection sociale renforcée.
• d'au moins une action de formation chaque année (95 % des salariés).
• d'une politique parentale avantageuse.
• de conditions bancaires et assurances préférentielles.
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins.
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client.
• Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe.
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition.
• Curieux(se) car vous informez sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez

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