CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL - AGENCE COLMAR RUE DES CLEFS (H/F)

Crédit Mutuel; Colmar; Sur place; EUR 24 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une banque engagée recherche un Agent de maîtrise en relation client pour son agence à Colmar. Vous serez chargé d'accueillir et orienter les clients, de vendre des produits et de traiter les opérations au guichet. Le candidat idéal doit avoir un BAC validé et une première expérience en vente. Ce poste offre un salaire annuel brut de 24 k€ et de nombreux avantages sociaux, favorisant la diversité et l'accessibilité sur le lieu de travail.

Prestations

6ème semaine de congés payés

10/11 jours de RTT par an

Prime de participation

Conditions bancaires préférentielles

Indemnités de garde d’enfant

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client appréciée.
• Aisance dans les interactions avec les clients.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Vendre des produits et services bancaires.
• Traiter les opérations de guichet.

Connaissances

Relationnel

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Curiosité

Formation

BAC validé ou supérieur

Description du poste

Type de contrat CDD (2 mois)

Statut Agent de maîtrise

Métier Relation client

Localisation COLMAR (68)

Niveau d études BAC validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d'expérience Etudiant, Jeune diplômé, Junior, Confirmé

Salaire 24 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 02/12/2025

Date de prise de poste 09/12/2025

Référence A078703

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l’épanouissement de ses salariés?

Elu «Meilleur employeur» (enquête Capital & Statista), le CIC est à l’écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.

Le CIC s’inscrit dans un groupe bancaire solide: Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2024-2027 «ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE», le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales.

Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale.

Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d’un million de clients. C'est la banque de :

• 1 client particulier sur 10


• 1 client professionnel sur 4


• 1 entreprise sur 2

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects


• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services


• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux


• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle


• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

La qualité de vie au travail, la diversité et l’égalité professionnelle sont des enjeux majeurs pour le CIC.

A nos côtés, vous bénéficierezselon les accords en vigueur dans le Groupe :

• D’un parcours d’intégration et d’un accompagnement personnalisés


• D’une protection sociale renforcée


• De conditions bancaires et assurances préférentielles


• De prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre 2 mois de salaire brut en fonction des résultats du Groupe, ainsi que d'un abondement


• D’au moins une action de formation chaque année


• D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT Groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine.


• D'une 6ème semaine de congés payés


• De 10/11 jours de RTT par an


• D’une participation avantageuse aux frais de transports collectifs


• D'un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600 euros pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages


• D’une politique de mobilité interne au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale permettant des possibilités d'évolutions de carrières tout en conservant son statut et son ancienneté


• D'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap ou proches aidants

• Une indemnité de garde d’enfant


• Une prime enfant versée chaque année


• 12 semaines de congés rémunérés qui s’ajoutent au congé légal de maternité

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
Vous savez:

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins


• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client


• Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe


• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition


• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale: postulez

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