Conseiller Commercial Véhicules Neufs – Expérience Client

Volkswagen Group Retail France; Metz; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Volkswagen Group Retail France à Metz recrute un Conseiller(ère) Commercial(e) Véhicules Neufs. Accompagner chaque client dans son projet automobile, comprendre ses besoins et proposer la meilleure offre.

Vos missions quotidiennes incluent l'accueil, la présentation de la gamme, l'organisation des essais, la négociation jusqu'à la vente, le suivi après-vente et le développement d'un portefeuille clients, en respectant les procédures et les objectifs de l'équipe.

Responsabilités

• ACCUEILLIR LES CLIENTS, COMPRENDRE LEURS BESOINS ET CONSEILLER DANS LE CHOIX DU VÉHICULE
• PRÉSENTER LA GAMME VOLKSWAGEN ET ORGANISER LES ESSAIS
• CONSTRUIRE UNE OFFRE COMMERCIALE ADAPTÉE ET CONDUIRE LA NÉGOCIATION JUSQU’À LA CONCLUSION DE LA VENTE
• PROPOSER LES SOLUTIONS DE FINANCEMENT, PRODUITS ET SERVICES COMPLÉMENTAIRES
• DÉVELOPPER LE PORTefeuille CLIENTS ET ENTREtenir UNE RELATION COMMERCIALE DANS LA DURÉE
• PROSPECTER PAR TÉLÉPHONE ET ASSURER LE SUIVI DES ACTIONS DE PROSPECTION
• TRAITER ET CONVERTIR LES LEADS INTERNET EN OPPORTUNITÉS COMMERCIALES
• ASSURER LE SUIVI DES VENTES, DE LA COMMANDE JUSQU’À LA LIVRAISON DU VÉHICULE
• CONSTITUER ET SUIVRE LES DOSSIERS COMMERCIAUX DANS LE RÉSPET DES PROCÉDURES ET DE LA RÉGLEMENTATION
• ATTEINDRE LES OBJECTIFS COMMERCIAUX ET CONTRIBUER À LA PERFORMANCE DE L’ÉQUIPE

Description du poste

Volkswagen Group Retail France à Metz recrute un Conseiller(ère) Commercial(e) Véhicules Neufs. Accompagner chaque client dans son projet automobile, comprendre ses besoins et proposer la meilleure offre.

Vos missions quotidiennes incluent l'accueil, la présentation de la gamme, l'organisation des essais, la négociation jusqu'à la vente, le suivi après-vente et le développement d'un portefeuille clients, en respectant les procédures et les objectifs de l'équipe.