Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion F/H

Gemy Automobiles; France; Hybrid; EUR 28,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 50%

Véhicule de fonction

Ordinateur et téléphone fournis

Job summary

Groupe GEMY, Citroën Saint-Malo, recherche un Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion (F/H) en CDI 40h pour assurer et développer les ventes de VO, les financements et les produits complémentaires. Vous accueillerez les clients, analyserez leurs besoins et proposerez une offre adaptée.

Vous développerez votre portefeuille via la prospection, notamment téléphonique et assurerez le suivi client (réclamations, demandes).

Qualifications

• Accueillir le client et analyser ses besoins.
• Négocier et conseiller sur les prestations et services.
• Élargir le portefeuille client par prospection téléphonique.

Responsibilities

• Accueillir les clients, écouter et analyser leurs besoins et proposer une offre adaptée.
• Développer votre portefeuille via la prospection, notamment téléphonique.
• Assurer le respect des délais de livraison et le suivi client (réclamations, demandes).
• Veiller à la qualité et à la satisfaction client avant, pendant et après la vente.
• Constituer et suivre les dossiers de vente et participer aux événements commerciaux.

Skills

Relation client

Négociation

Prospection téléphonique

Job description

Rejoignez nos équipes Citroën à Saint Malo! Dans le cadre de notre développement, nous cherchons notre prochain Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion (F/H).

Rattaché au Chef des ventes VO, votre mission principale sera d'assurer et de développer les ventes de véhicules d'occasion, de financements et de produits complémentaires.

Vos missions seront les suivantes :

La relation client :

• Accueillir les clients, écouter et analyser leurs besoins, et leur proposer une offre commerciale adaptée
• Développer votre portefeuille client via la prospection, notamment téléphonique
• Assurer le respect des délais de livraison et le suivi du client (informations, demandes, réclamations ...)
• Veiller à la qualité de l'expérience client et à sa satisfaction globale avant, pendant et après la vente

L'estimation des véhicules d'occasion :

• Expertiser physiquement le véhicule présenté à la reprise
• Déterminer sa valeur à partir des outils de cotation et du marché

La vente et la négociation :

• Négocier la vente, la reprise éventuelle et conseiller le client sur les prestations et services complémentaires.
• Constituer et suivre les dossiers de vente
• Participer aux opérations commerciales et événements de la concession

Le poste :

• CDI temps plein en 40h, du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.
• Salaire fixe + variable attractif, non plafonné.
• Tickets restaurant priis en charge à 50%
• Véhicule + carte essence + ordinateur + téléphone.