Conseiller Commercial Téléphonique en Alternance

CFA WEC; Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

CFA WEC recherche un téléconseiller(ère) commercial(e) en alternance pour préparer un BTS NDRC, situé en Île-de-France, près d'Évry. Vous serez formé(e) tout en travaillant sur des missions de relation client et de développement commercial.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, identifierez les besoins, réaliserez des appels sortants et présenterez les offres. Vous assurerez le suivi dans les outils internes et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Qualifications

• Alternance préparant un BTS NDRC.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser des appels sortants et des relances.
• Présenter les offres commerciales et accompagner les clients.
• Assurer le suivi des échanges dans les outils internes.
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Formation

BTS NDRC en alternance

Description du poste

CFA WEC recherche un téléconseiller(ère) commercial(e) en alternance pour préparer un BTS NDRC, situé en Île-de-France, près d'Évry. Vous serez formé(e) tout en travaillant sur des missions de relation client et de développement commercial.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, identifierez les besoins, réaliserez des appels sortants et présenterez les offres. Vous assurerez le suivi dans les outils internes et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.