Conseiller Commercial H/F - Bobigny 93

Caisse d'Epargne Ile-de-France; Bobigny; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 jours de congés payés + RTT

Aides à la mobilité durable

Des tarifs bancaires et assurantiels ?

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Île-de-France recrute un conseiller commercial CDI pour son agence de Bobigny. Vous identifiez les besoins des clients, les accompagnez dans leurs projets et participez à la croissance du chiffre d’affaires.

Vous êtes l’interlocuteur principal et assurez le suivi des dossiers avec discrétion et professionnalisme. À l’aise en contact, vous favorisez la satisfaction client et travaillez dans un cadre structuré à proximité du groupe BPCE.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC +2 et première expérience professionnelle dans le milieu visé.
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
• Bon relationnel et écoute active.
• Rigueur et confidentialité.

Responsabilités

• Identifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs projets.
• Participer à la croissance du chiffre d’affaires de l’agence.
• Servir d’interlocuteur pour les clients et assurer le suivi des dossiers.
• Veiller à la conformité et à la finalisation des dossiers.

Connaissances

Sens commercial

Qualité de service

Sérieux

Adaptabilité

Écoute active

Formation

BAC +2

Description du poste

• Une Banque engagée : utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires.
• Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients.
• Une Banque régionale : 100% de l’argent collecté est réinvesti en Ile-De-France et sur le territoire de nos 3 filiales Banque BCP, Banque de Tahiti et Banque de Nouvelle Calédonie.
• Une Banque bicentenaire et pionnière : en action depuis plus de 200 ans, nous avons créé le premier réseau bancaire français de proximité et avons participé activement à l'émancipation financière des femmes.
• Une Banque humaine : notre politique de responsabilité sociale porte sur des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap et la qualité de vie au travail.

Description de l'entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

• Une Banque engagée : utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires.
• Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients.
• Une Banque régionale : 100% de l’argent collecté est réinvesti en Ile-De-France et sur le territoire de nos 3 filiales Banque BCP, Banque de Tahiti et Banque de Nouvelle Calédonie.
• Une Banque bicentenaire et pionnière : en action depuis plus de 200 ans, nous avons créé le premier réseau bancaire français de proximité et avons participé activement à l'émancipation financière des femmes.
• Une Banque humaine : notre politique de responsabilité sociale porte sur des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap et la qualité de vie au travail.

Pour en savoir plus sur la Caisse d'Epargne Ile de France (CEIDF)

Poste et missions

Ce que l’on attend de vous :

La satisfaction client est pour vous une priorité ? À la Caisse d’Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l’accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculquer la culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière.

Les challenges qui vous attendent au quotidien?

• Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.
• Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d’Affaires de votre agence.
• Vous êtes l’interlocuteur(trice) de tous nos clients qui se présentent ou contactent l’agence.
• Vous veillez à la bonne conformité de vos dossiers et à leur finalisation.
• Vous communiquez sur tous les canaux disponibles (mail, téléphone…etc.) et faîtes preuve d’une confidentialité à toute épreuve.

Profil et compétences requises

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e)?

• Titulaire d’un BAC +2, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.
• Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.
• Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun.
• L’aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l’écoute font partie intégrante de votre personnalité.
• Vous êtes à la recherche d’un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.
• Commercial(e) dans l’âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).

Toutes les candidatures ayant retenu notre attention feront l’objet d’une vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs grâce à la plateforme de vérification des données Everycheck.

Informations complémentaires sur le poste

Modalités pratiques

• Votre rémunération : 27490€ à l’embauche puis 31000€ à l’obtention du parcours de formation (+/- 6 mois)
• Localisation de poste : Bobigny
• Type de contrat : CDI
• Du mardi au samedi

POURQUOI DEVEZ-VOUS NOUS REJOINDRE ?

Être collaborateur CEIDF, c’est :

• Partager nos valeurs incarnées à travers notre histoire, notre culture et nos clients : Proximité, Confiance et Responsabilité.
• Profiter dès votre arrivée d'un parcours d’intégration complet, adapté à votre métier et favorisant la prise de poste.
• Bénéficier d'un suivi de carrière individualisé pour favoriser votre montée en compétences.
• Evoluer au sein d'une grande entreprise et du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français.
• Accéder à notre politique sociale attractive :
  • Rémunération fixe en fonction du profil, assortie d’un variable sur objectifs et d’un intéressement.
  • 32 jours de congés payés + RTT, Compte Epargne Temps
  • Un accès à notre Comité Social et Economique dès votre arrivée (sport, voyage, culture, billetterie, loisirs…)
  • Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels.
  • Des aides à la mobilité durable.
  • Une politique parentale avantageuse.
  • Autres dispositions légales (Titre restaurant, titre de transport, mutuelle, prévoyance.)

L’éthique professionnelle est une valeur primordiale pour la CEIDF, ainsi, toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références renforcé : vérification des diplômes, du parcours professionnel, des documents administratifs et de l’ensemble des éléments présents sur votre CV.