Conseiller commercial F/H

MAIF; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Transport en commun pris en charge

RTT 9 semaines

Prime vacances 1 800€

Job summary

La MAIF recrute des conseillers commerciaux vente à distance à Clermont-Ferrand pour un CDI. Après une formation initiale, vous gérerez des appels entrants et vendrez des produits adaptés, tout en assurant un niveau de service élevé.

Vous rejoindrez un collectif d’environ 40 conseillers, avec des conditions de travail en CDI et une possibilité de télétravail jusqu’à 2,5 jours/semaine. Rémunération fixe entre 28 500 € et 33 000 € bruts annuels, primes et intéressement en sus.

Qualifications

• Profil commercial avec appétence pour la vente et le service client.
• Bonne capacité à s’adapter à chaque client et à son besoin.
• Expression orale et écrite fluide, qualité d’écoute et de reformulation.

Responsibilities

• Participer à environ 30 appels par jour sans prospection ni script.
• Identifier les besoins et évaluer le risque assuré lors de l’échange téléphonique.
• Conseiller et vendre les produits MAIF adaptés aux clients et prospects.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Skills

Appétence commerciale

Capacité adaptative

Expression orale et écrite

Goût de l’apprentissage

Esprit d’équipe

Job description

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l’humain. Depuis notre origine, nous plaçons l’expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons12conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de Clermont-Ferrand, situé 9 rue Maréchal Foch, résidence Vivaldi63038 CLERMONT-FERRAND en CDI.

Vous intégrerez un collectif d’environ 40conseillers, répartis en 4équipes, épaulés par un accompagnement de proximité.

Vos principales responsabilités

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs mois à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.

Cette formation vous permettra de remplir les missions qui seront les vôtres:

• Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d’appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge environ 30 appels par jour. Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
• Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
• Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l’opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Nous apprécierons chez vous

Plus qu’un diplôme, nous apprécions chez nos collaborateurs:

• l’appétence commerciale et le souhait de relever des challenges
• la capacité à s’adapter à chaque client et à son besoin
• la capacité à s’exprimer facilement à l’oral et à l’écrit
• le goût de l’apprentissage
• l’envie d’être acteur du collectif

Ce que vous apprécierez chez nous

Une rémunération attractive et évolutive comprenant:

• une rémunération fixecomprise entre 28 500€ et 33 000€ bruts annuels (incluant 1800€ de prime vacances)
• Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 5500€ par collaborateur en 2026).
• Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec:
• Uncontrat en CDIà partir du27 janvier 2027 (période d'essai de 2 mois renouvelée 1 fois)
• Un temps de travail de 36h45 réparti sur 4,5 jours minimum, de 8h à 18h45 du lundi au vendredi et de 8h à 13h le samedi. Pendant la période de formation initiale, le temps de travail sera réalisé sur 5 jours du lundi au vendredi.
• 9 semaines de congés payés/RTT.
• La possibilité de télétravail jusqu’à 2,5 jours par semaine.
• La connaissance de votre planning 2 mois par avance.
• Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies : Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà). 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge. Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET. Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL…

Procédure de recrutement

• Passation d'un test avec notre outil Maki :
• Echange téléphonique : Partage de vos expériences et votre motivation avec le chargé de recrutement.
• Mise en situation commerciale : Réalisation d'un jeu de rôle par téléphone avec vos futurs collègues pour mesurer votre appétence commerciale et votre sens du service client.
• Entretien avec votre manager et votre interlocuteur RH : Temps d'échange d'une heure pour évaluer votre aisance orale, votre intérêt pour le poste, mieux comprendre votre parcours et répondre à vos questions.

Le poste est ouvert sous réserve des conditions légales d'exercice en France.