Conseiller commercial F/H

MAIF; Clermont-Ferrand; Hybrid; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Abonnements de transport pris encharge

Prime vacances 1800€ incluse

9 semaines RTT/ congés payés

Télétravail jusqu’à 2,5 jours/semaine

Mutuelle santé

Job summary

MAIF, acteur majeur de l’assurance en France, recherche des conseillers commerciaux vente à distance pour notre centre de Clermont-Ferrand. Vous intégrerez une équipe d’environ 40 personnes avec formation initiale et accompagnement de proximité.

CDI à partir du 27 janvier 2027, 36h45 sur 4,5 jours, possibilité de télétravail partiel et plusieurs avantages sociaux. Contrat localisé en Auvergne-Rhône-Alpes, Clermont-Ferrand.

Qualifications

• Formation initiale sur les produits et services MAIF.
• Capacité à accueillir environ 30 appels par jour sans script.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Excellentes compétences en expression orale et écrite.

Responsibilities

• Accueillir par téléphone les clients et prospects et gérer environ 30 appels/jour.
• Détecter les besoins et analyser le risque assurantiel lors des échanges.
• Conseiller et vendre directement les produits MAIF adaptés.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l’humain. Depuis notre origine, nous plaçons l’expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.

Pour renforcer les équipes, nous recherchons12conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de Clermont-Ferrand, situé 9 rue Maréchal Foch, résidence Vivaldi63038 CLERMONT-FERRANDen CDI.

Vous intégrerez un collectif d’environ 40conseillers, répartis en 4équipes, épaulés par un accompagnement de proximité.

Vos principales responsabilités

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs mois à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.

Cette formation vous permettra de remplir les missions qui seront les vôtres:

• Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d’appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge environ 30 appels par jour. Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
• Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
• Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l’opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Nous apprécierons chez vous

Plus qu’un diplôme, nous apprécions chez nos collaborateurs:

• l’appétence commerciale et le souhait de relever des challenges
• la capacité à s’adapter à chaque client et à son besoin
• la capacité à s’exprimer facilement à l’oral et à l’écrit
• le goût de l’apprentissage
• l’envie d’être acteur du collectif

Ce que vous apprécierez chez nous

Une rémunération attractive et évolutive comprenant:

Une rémunération fixecomprise entre 28 500€ et 33 000€ bruts annuels (incluant 1800€ de prime vacances), en fonction de votre parcours et de votre expérience (absence de part variable).
Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 5500€ par collaborateur en 2026).

Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec:

Uncontrat en CDIà partir du27 janvier 2027(période d'essai de 2 mois renouvelée 1 fois)

Un temps de travail de 36h45 réparti sur 4,5 jours minimum, de 8h à 18h45 du lundi au vendredi et de 8h à 13h le samedi. Pendant la période de formation initiale, le temps de travail sera réalisé sur 5 jours du lundi au vendredi.

9 semaines de congés payés/RTT.
La possibilité de télétravail jusqu’à 2,5 jours par semaine.

La connaissance de votre planning 2 mois par avance.

Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà).
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET.
Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL…

Travailler à la MAIF, c’est exercer un métier qui a du sens dans une entreprise qui s’engagepour le mieux commun ! Cela vous parle?

Procédure de recrutement

• Passation d'un test avec notre outil Maki :

Parce que nous pensons que vous êtes plus important que votre CV, nous vous proposons un test pour faire connaissance et mettre en lumière votre personnalité, vos aptitudes et compétences de manière plus objective. Il vous permettra également de mieux comprendre l'entreprise et de vous projeter dans le poste en mode immersif.

• Echange téléphonique :

Partage de vos expériences et votre motivation avec le chargé de recrutement.

Réalisation d'un jeu de rôle par téléphone avec vos futurs collègues pour mesurer votre appétence commerciale et votre sens du service client.

• Entretien avec votre manager et votre interlocuteur RH :

Temps d'échange d'une heure pour évaluer votre aisance orale, votre intérêt pour le poste, mieux comprendre votre parcours et répondre à vos questions.

Le poste est ouvert sous réserve des conditions légales d'exercice en France.

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)

MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humien. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.