Conseiller Commercial – Expérience Client & Croissance

Caisse d'Epargne Ile-de-France; Deuil-la-Barre; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Ile-de-France recherche un(e) conseiller(ère) commercial pour devenir un acteur clé de la satisfaction client au sein de l'agence. Titulaire d’un BAC+2 et d’une première expérience, vous identifierez les besoins des clients et les accompagnerez dans leurs projets.

Vous contribuerez aux résultats commerciaux et assurerez la relation client sur tous les canaux, en veillant à la conformité des dossiers et à la confidentialité des échanges.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC +2 et une première expérience dans le milieu de la banque, téléphonie, grande distribution ou assurances.
• Tempérament commercial et motivation pour la qualité de service client.
• Aisance relationnelle et goût du contact et du travail en collectif.

Responsabilités

• Identifier les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.
• Contribuer aux résultats commerciaux et à la croissance du chiffre d'affaires de l'agence.
• Être l'interlocuteur(trice) des clients qui se présentent ou contactent l'agence.
• Veiller à la bonne conformité des dossiers et à leur finalisation.
• Communiquer sur tous les canaux disponibles (mail, téléphone…) avec discrétion et confidentialité.

Connaissances

Service client

Relationnel

Écoute active

Sens du commerce

Formation

BAC+2

Description du poste

La Caisse d'Epargne Ile-de-France recherche un(e) conseiller(ère) commercial pour devenir un acteur clé de la satisfaction client au sein de l'agence. Titulaire d’un BAC+2 et d’une première expérience, vous identifierez les besoins des clients et les accompagnerez dans leurs projets.

Vous contribuerez aux résultats commerciaux et assurerez la relation client sur tous les canaux, en veillant à la conformité des dossiers et à la confidentialité des échanges.