Conseiller commercial en résidence pour seniors H/F

DOMITYS; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le bien-vieillir cherche un Conseiller commercial pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion des leads, de la prospection BtoC et de l'animation de rendez-vous avec les futurs résidents. Un Bac+2 en commerce et une expérience en vente directe sont requis. Ce poste offre divers avantages tels que des chèques vacances et des primes de cooptation.

Prestations

Chèques vacances et cadeaux

Tarifs préférentiels chez les partenaires

Prime de cooptation

Qualifications

• Expérience en vente avec des particuliers, incluant prospection et fidélisation.
• Capacité à traiter des leads entrants et à établir des relations de confiance.
• Aptitude à animer des visites et à gérer des devis jusqu'à signature.

Responsabilités

• Traiter les leads entrants avec une approche humaine.
• Mener des actions commerciales de prospection BtoC.
• Animer les rendez-vous avec les seniors et leurs familles.

Connaissances

Sens du service

Écoute active

Réactivité opérationnelle

Relationnel et diplomatie

Travail en équipe

Formation

Bac+2 spécialisé dans le commerce

Description du poste

En qualité de Conseiller commercial, soutien stratégique du Directeur de la résidence, vous serez un acteur clé du bien‑vieillir de nos futurs résidents en leur proposant un cadre de vie unique, sécurisant et chaleureux.

Gestion et suivi des leads

Pour mener à bien votre mission, vous serez chargé·e de traiter les leads entrants avec une approche humaine et réactive. Votre écoute attentive sera essentielle pour instaurer une relation de confiance dès le premier contact.

Prospection

En parallèle, vous mènerez des actions commerciales de prospection BtoC afin de constituer un vivier de prospects qualitatif. Vous assurerez un reporting précis et un suivi administratif rigoureux pour garantir l’efficacité de vos actions.

Relation avec nos futurs résidents

Vous animerez les rendez‑vous avec les seniors et leurs familles, en offrant une expérience personnalisée à travers des visites mettant en valeur les atouts de la résidence. Vous gérerez l’édition et le suivi des devis jusqu’à leur signature, en accompagnant les prospects dans leur décision.

Pour vous accompagner

• Vous serez rattaché·e hiérarchiquement au Directeur de la résidence, avec le soutien de l’équipe de la résidence.
• Vous serez également accompagné·e par l’équipe commerciale régionale qui vous formera aux méthodes et outils commerciaux internes.
• Vous disposerez d’une voiture de service lors de vos actions terrain.

Vous devez idéalement être titulaire d’un Bac+2 spécialisé dans le secteur du commerce.

Vous disposez d’une expérience sur un poste de commercial au contact direct de particuliers, dans lequel vous avez eu l’opportunité de réaliser des missions de prospection (terrain/téléphonique) et de fidélisation d’un portefeuille clients.

Qualifications

• Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches.
• Faire preuve de réactivité opérationnelle avec un excellent sens du relationnel et de la diplomatie.
• Aimer relever des défis stimulants et avoir l’esprit d’équipe.
• Travailler 1 week‑end sur 2.

Avantages

Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif s’appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d’égalité.

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