Conseiller Commercial en alternance - Rennes

Galileo Global Education; Rennes; Sur place; EUR 11 160 - 14 508; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education à Rennes recherche un alternant pour une offre de contrat d’alternance au sein de l'école ESARC Rennes. Ce poste combine théorie et pratique professionnelle dans le secteur de la téléphonie mobile, avec des missions telles que l'animation du point de vente et le conseil client.

Le candidat idéal doit avoir un BAC, des compétences en conseils et un bon sens relationnel. Une bonne humeur et une envie de réussir sont essentielles. Cette alternance est une étape vers un BTS Management Commercial Opérationnel.

Qualifications

• Recherche d'une personne dynamique prête à mettre son énergie au service des clients.
• Expérience en vente ou en accompagnement client préférable.

Responsabilités

• Animation du point de vente.
• Accueil et accompagnement des clients.
• Conseils client et vente.
• Gestion des devis et prise de RDV.
• Gestion des reprises et des SAV.

Connaissances

Conseils client

Accompagnement client

Respect process

Reporting

Écoute

Communication

Proactif

Bienveillance

Commerçant

Empathie

Organisé

Formation

BAC

Description du poste

Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESARC Rennes

Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESARC Rennes et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Rennes

Localisation de l'école : Rennes

Secteur d'activité : Commercial

Entreprise partenaire : secteur de la téléphonie mobile avec deux offres : boutiques dédiées aux particuliers (vente de smartphones reconditionnés, forfaits, réparations et accessoires) et partie Business dédiée aux entreprises (avec forfaits mobiles et gestion de flotte).

Les missions

• Animation du point de vente
• Accueil et accompagnement des clients
• Conseils client & ventes
• Gestion des devis et prise de RDV
• Gestion des reprises et des SAV
• Diagnostic réparation
• Suivi quotidien des dossiers clients
• Animations commerciales et offres spéciales
• Gestion des réparations
• Respect des consignes de sécurité
• Réparation des appareils référencés
• Limiter le taux de SAV
• Gestion du temps de chaque intervention
• Aide aux inventaires réguliers du point de vente
• Nettoyage quotidien du point de vente
• Ambassadeur de Phoner en boutique et en dehors
• Participation aux événements Phoner

Profil recherché

• Hard‑skills : conseils client, accompagnement client, respect process, reporting
• Soft‑skills : écoute, communication, proactif, bienveillance, commerçant, empathie, organisé

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique qui saura donner son envie de réussir et sa bonne humeur aux clients rennais.

Détails du poste

• Type d’emploi : Alternance
• Domaine d'activité : Commerce
• Niveau d'étude : BAC

Pour plus d'information sur la formation, nous vous invitons à contacter notre équipe d'admission. Ce poste est une étape vers un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ESARC Rennes.