Conseiller Commercial en agence H/F

MACIF; Rochefort; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation professionnelle rémunérée

CAPA certification

Résumé du poste

La Macif recherche un conseiller commercial en centre relation sociétaires à Rochefort. Vous répondrez par téléphone et en face à face, et vous fidéliserez les sociétaires via les produits IARD, Santé/Prévoyance et Finance/Epargne.

Formation professionnelle rémunérée de 3 mois incluse; à l'issue, CAPA si réussite. Bac+2/3 ou équivalent requis; sens du service, écoute et esprit d'équipe essentiels pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou expérience équivalente
• Sens du service client: écoute active et aisance orale
• Appétence commerciale et esprit d'équipe

Responsabilités

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face à face
• Optimiser chaque contact pour fidéliser sur les produits MACIF adaptés (IARD, Santé/Prévoyance, Finance/Epargne)
• Prendre des rendez-vous et développer l'activité des points d'accueil

Connaissances

Service client

Écoute active

Appétence commerciale

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 commercial/relation client

Description du poste

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Au sein d'une équipe, vos principales missions sont :

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face à face
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF adaptés aux besoins des sociétaires : IARD, Santé/Prévoyance, Finance/Epargne
• Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous

Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous !

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

Vous avez :

• un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
• le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
• une appétence commerciale
• une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
• un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs

Quelques informations supplémentaires :

• Temps de travail : 37h par semaine et 11 jours de RTT
• Ouverture au public du Lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h000 à 18h00 (réunions les Jeudis de 13h00 à 14h00)
• Possibilité de changement de planning courant 2027 (Lundi au Samedi)

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Ref : 31005463