Conseiller Commercial BMW (Expérimenté) F/H

Royal SA; Meylan; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Royal SA recherche un Conseiller commercial BMW pour être l''ambassadeur de la marque et le premier point de contact pour nos clients. Vous les accompagnerez tout au long du processus d''achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée.

Vos missions incluent le conseil pour proposer la meilleure solution de mobilité, la vente de véhicules neufs BMW pour particuliers et professionnels, la gestion du CRM (Salesforce) et le suivi des contrats afin d''assurer satisfaction et

Responsabilités

• Conseil : Proposer la solution de mobilité la plus adaptée et informer des nouveautés BMW et des mesures fiscales et environnementales.
• Commerce : Ventes de véhicules neufs BMW pour particuliers/professionnels (hors Grand-comptes) et prestations périphériques (financement, contrats d'entretien, accessoires).
• Relation client : Suivi du client de la commande à la livraison et au-delà selon les process BMW France et Pautric Grenoble.
• Prospection : Participer à des événements et activations marketing pour promouvoir la marque et développer le réseau de clients.
• CRM : Veiller à la tenue du CRM (Salesforce), mise à jour des fiches clients et prospects, relances et suivi des contrats.

Description du poste

En tant que Conseiller commercial BMW, vous serez l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact pour nos clients.

Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée.

Vos missions principales :

• Conseil : Proposer la solution de mobilité la plus adaptée. Informer en permanence les clients des nouveaux produits, des mesures fiscales et environnementales.
• Commerce : Ventes de véhicules neufs de la marque BMW pour les particuliers et professionnels (hors Grand-comptes), ainsi que des prestations périphériques (financement, contrats d'entretien, accessoires).Réaliser les objectifs fixés par le Chef des Ventes.
• Relation client : Suivi des clients de la commande à la livraison, puis au-delà de la livraison selon les process commerciaux de BMW France et de Pautric Grenoble.
• Prospection : Participer à des événements et activations marketing pour promouvoir la marque et développer le réseau de clients.
• CRM : Veiller à la bonne tenue de votre CRM (Salesforce). Mise à jour des fiches clients et prospects, relances, suivi des contrats...

Enfin et surtout, assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en offrant un service irréprochable.

Avec qui :

Vous serez sous la responsabilité du Chef des ventes du service Véhicules neufs et travaillerez en équipe avec l'ensemble du service Véhicules neufs composés de commerciaux, assistantes commerciales et préparateurs.